Aras Kargo’nun Çelişkili Teslimat Mesajları Ve Sürekli Gecikme

Kayseri’de Aras Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. İki gündür evde olmama rağmen sistemlerinde sürekli “adreste bulunamadığınız için kargonuz teslim edilemedi” şeklinde mesajlar görüyorum.

Babam Aras Kargo’yu aradığında adresimizin teslimat bölgelerinin dışında olduğu söylenmiş. Ancak abim şubeye gittiğinde, kargonun dağıtıma çıktığı, “oraya teslim edilemeyecek” bilgisinin doğru olmadığı ve gün içinde teslim edileceği ifade edilmiş. Bunun üzerine abim kargoyu almak için evden çıktıktan yaklaşık bir saat sonra bu kez de bize “kargonuz yola çıktı” mesajı geldi.

Devamında yine aynı şekilde “evde yoksunuz, teslim edilemedi” mesajı aldık. Gece saat 23.00’te tekrar “kargonuz yola çıktı” mesajı, ardından saat 00.00 civarında yeniden “evde olmadığınız için teslim edilemedi” mesajı geldi. Gece yarısı dağıtıma çıkıldığına dair bu mesajlar ve gün boyu verilen çelişkili bilgiler mantıklı gelmiyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Takip numarası 6466869307512 olan kargomun, herhangi bir bahane üretilmeden, doğru adrese ve en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.