to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Sandviç Ekmeği Ve Şok Market’in Geri Alma Reddiyesi
5 Ağustos 2026 tarihinde Eskişehir Gömeç’teki Şok market’ten UNO tam buğdaylı, Şok’a özel sandviç ekmeği aldım. Son tüketim tarihine özellikle baktım ve paketin üzerinde 11.08.2026 yazıyordu. Ekmeklerden bir tanesini yedikten sonra ikinciyi alırken ekmeklerin küflü olduğunu fark ettim ve haliyle ürünü tüketmeye devam edemedim.
Ürünü kasaya geri götürdüğümde, ekmek paketinin açılmış ve içinden eksik olduğu gerekçesiyle mağaza tarafından geri alınmadı. Son kullanma tarihi geçmemiş, ambalajlı bir üründe küf oluşması ve buna rağmen mağazanın hiçbir şekilde yardımcı olmaması bu büyüklükteki bir markaya hiç yakışmadı.
Hem sağlığım açısından yaşadığım bu mağduriyetin hem de mağazanın ürünü geri almamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bozuk ürünün telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için şubeye gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Evet aradınız 24 saat içinde cepte şok puanı yüklenecek dediniz. Ama gelmedi. Sırf burada iyi gözükmek için çabanız.
Cepte şok üzerinden puan yüklediler. Teşekkür ederim 😊
