Şok Market Çalışanının Müşteriye Uygunsuz Yaklaşımı Ve Telefon Talebi
Balıkesir Akçay’da Demirbayrak Sitesi yakınındaki Şok market şubesinde çalışan, saçları olmayan ve hafif kilolu bir erkek personelin davranışlarından dolayı çok rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Bu marketten uzun süredir devamlı alışveriş yapıyordum ancak özellikle son zamanlarda bu personelin tavırları rahatsız edici boyuta ulaştı.
Ağustos ayının sonunda markete gittiğimde, bu kişi bana “çok hoş bir bayan” olduğumu söyleyerek telefon numaramı istedi. Bu tarz kişisel ve uygunsuz söylemler, hele ki bir çalışan tarafından müşteri karşısında söylenmesi benim için son derece rahatsız edici ve sarkıntılık boyutunda bir davranıştır. Kendimi güvende ve huzurlu hissetmiyorum.
Evim markete yakın olduğu için sürekli burayı tercih ediyordum ancak yaşadıklarımdan dolayı artık Şok Marketlere gitmek istemiyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür davranışların önlenmesi için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve müşterilerin kendini güvende hissedebileceği bir ortam sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.












