to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde Kayseri Talas Yenidoğan Şok market şubesinden toplam 769 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme sırasında hesabımda 403 TL Paraf puan bulunuyordu, bu 403 TL’lik Paraf puanı kullandırdım, kalan tutarı ise kredi kartıyla ödedim. Ancak kasiyer, Paraf puanın çekilmediğini söyleyerek tekrar ödeme yapmam gerektiğini belirtti. Buna rağmen 403 TL’lik Paraf puanım hesabımdan düştü.
Bu işlemle ilgili şubede talep oluşturuldu, faturam kesildi ve muhasebeye iletildiği, en geç bir hafta içinde tutarın hesabıma geri yansıyacağı söylendi. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen Paraf puanım hala geri yüklenmedi. Şube ve müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde en kısa sürede yatacağı söylenmesine rağmen somut bir sonuç alamadım.
Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim. 403 TL’lik Paraf puanımın acilen tekrar hesabıma yüklenmesini, bu yaşanan aksaklık ve yanlış bilgilendirme nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini ve başka müşterilerin benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Kütahya Yenidoğan Şok market şubesinden mağazada etiket fiyatı 2.699,00 TL olan kidzy 16 jant çocuk bisikletini satın aldım. Kasaya geldiğimde önce bir kredi kartımla peşin fiyatına 3 taksit yapılmasını istedim, kasada görevli ve mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim kişi bu karta taksit olmadığını s...
Gürsu Yenidoğan Mahallesi'nde, İsmetpaşa Caddesi'ndeki Şok Market'te bir aydır klimalar bozuk. İçeride sıcaktan durulmuyor, ayrıca çok kötü bir koku var. Ürünler de sıcaktan dolayı erimiş ve bozulmuş. Bu nedenle alışveriş yapamadım. Bu duruma bir çözüm bulunmasını istiyorum. Şok Market'e yakışmıyor.
16.09.2025 tarihinde saat 19:10 civarında Kayseri Talas Yenidoğan Mahallesi Oğulcuklu Caddesi'indeki Şok market 'ten 1 adet avantajlı paket çikolata aldım. Mağazada hiçbir havalandırma veya klima çalışmıyordu. Çalışanlara sorduğumda, bölge müdürünün emriyle klimaların kapatıldığını öğrendim. Bu yüzd...
11.03.2026 tarihinde Şok market’in Yenidoğan şubesinde, 1300 numaralı mağazada alışveriş yaparken kasadaki görevliye soru sormama rağmen yüzüme bile bakmadan ilgisiz bir şekilde davrandılar. Bilgi almak için defalarca denememe rağmen ne doğru düzgün cevap alabildim ne de muhatap bulabildim. Alışveri...
Ben evimin altındaki Şok'tan sürekli alışveriş yapıyorum, hatta yapamıyorum. Her gittiğimizde kasiyerlerin yavaşlığı yüzünden sürekli sıra oluyor ve kasaya başkasını çağırdığımızda 'Kasa bozuk' diyorlar. Tüm çalışanlar ortalıkta dolaşırken, bir tane engelli kardeşimizi kasaya koymuşlar. Arkadaşımızı...
Yorumlar