Kışlık Polar Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
16 Aralık tarihinde İste Gelsin uygulaması üzerinden Şok Marketler’den Columbia marka bir erkek polar siparişi verdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram 3495677721’dir.
Yaşanan bu gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir şekilde çözüme ulaşılamadı, net bir bilgi verilmedi ve süreç hızlandırılmadı. Kışlık bir ürün olduğu için bu gecikme beni mağdur etti.
Siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar bekletilmesini kabul etmiyorum. Columbia marka erkek polar siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
7 gün oldu hala bir geri dönüş yok




