Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Cepte
Cepte Şok Siparişimde Eksik Avokado Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

ID:34627920

Cepte Şok Siparişimde Eksik Avokado Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Ayşegül

Şok Marketler

22 Aralık 2025 13:42

338

18 Aralık tarihinde Cepte Şok üzerinden Ankara Altındağ Malazgirt Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden verdiğim siparişimde avokado ürünüm eksik gönderildi. Teslimat sırasında bu ürün poşetlerde bulunmuyordu.

Konu ile ilgili olarak mail yoluyla Şok market ’e ulaştım. Benden telefon numaram istendi, bilgiyi paylaştım ancak sonrasında ne eksik ürünüm gönderildi ne de herhangi bir iade ya da çözüm sunuldu. Herhangi bir sipariş numarası ya da ek bilgi talebi de olmadı. Müşteri olarak bu şekilde oyalandığımı ve telefon numarası istenip sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmamasını hem mağdur edici hem de ciddiyetsiz buluyorum.

Eksik gönderilen avokadonun tarafıma yeniden gönderilmesini ve bu aksaklıkla ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Şok Marketler

22 Aralık 2025 13:46 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Ayşegül

22 Aralık 2025 13:59

Umarım bu sefer alaycı değildir cevabınız döneceğiz deyip dönüş sağlanmıyor maalesef

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Bozuk Avokadoya 10 Gündür Çözüm Ve İade Yok!

Nurgül

Şok Marketler

07 Ağustos 2025 20:02

304

29.07.2025 tarihinde Cepte Şok market üzerinden Ankara Altındağ adresine yaptığım market alışverişimde, aldığım avokadonun bozuk çıktığını fark ettim. Aynı gün içinde iade bildirimi oluşturdum ve ardından hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumu tekrar bildirdim. Görüşmelerimd...

Şok Marketler Bozuk Avokadoya 10 Gündür Çözüm Ve İade Yok!

Zehra sonucu yetersiz buldu

Şok Market Online Siparişimde Eksik Ürünler Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Zehra

Şok Marketler

04 Ağustos 2025 22:27

519

3 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Akdere Şok Market şubesinden online verdiğim 9992539662 numaralı siparişimde 7 adet ürünüm eksik teslim edildi. Eksik ürün listesi şöyle: 4 adet Golf Crazy dondurma, 2 adet Golf Maraşım dondurma ve 1 adet Patiswis Blackberry çikolata. Siparişi eşim teslim aldı, paketi...

Melek sonuçtan hiç memnun değil

Cepte Şok Siparişimde Eksik Ürünler Ve İletişim Sorunu

Melek

Şok Marketler

07 Eylül 2025 00:34

267

Cepte Şok online market üzerinden 3 gün önce verdiğim 3944885770 numaralı siparişimde patates, soğan ve üzüm eksik teslim edildi. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi. Siparişin toplam tutarı yaklaşık 137 TL’ydi. Eksik ürünlerle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece talep ...

İmran sonuçtan hiç memnun değil

Cepte Şok'ta Sürekli Geciken Ve Eksik Gelen Siparişlerle Mağduriyet Yaşıyorum

İmran

Şok Marketler

08 Aralık 2025 14:16

227

Cepte Şok üzerinden verdiğim market siparişlerim son dönemde hem saatlerce gecikmeli geliyor hem de üst üste her siparişimde eksik ürün gönderilmeye başlandı. Özellikle 27 Kasım ve 7 Aralık tarihli siparişlerimde, İstanbul Esenyurt bölgesine teslimatlarda bu sorunları yoğun bir şekilde yaşadım. Eks...

1 Destek

1 Yorum

Siparişimde Eksik Ürünler Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Burcu

Şok Marketler

04 Ekim 2025 22:50

298

04 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 9995552630 numaralı siparişimde patates, soğan ve muz eksik teslim edildi. Siparişim Osmanyozgatlı Mah. 1297 Sk. Aymek Sitesi Efeler/AYDIN adresine teslim edildi. Siparişim geç geldiği için teslimat sırasında eksik ürünleri fark edemedim ve herhang...