to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Puanlar Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
14.03.2025 tarihinde Diyarbakır 13615 Çetinler Sitesi Şok market şubesinden saat 16.20 civarında 1.171 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten kampanya gereği 500 TL Win puan yüklenmesi gerekiyordu ancak puanım hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu söylendi fakat hiçbir çözüm üretilmedi. Ayrıca mail ile de başvuru yaptım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için 14.03.2025 tarihli 1.171 TL’lik alışverişime ait 500 TL Win puanımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
