Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Puanlar Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
22 Aralık 2025 18:35
283

14.03.2025 tarihinde Diyarbakır 13615 Çetinler Sitesi Şok market şubesinden saat 16.20 civarında 1.171 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten kampanya gereği 500 TL Win puan yüklenmesi gerekiyordu ancak puanım hesabıma yatırılmadı.

Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu söylendi fakat hiçbir çözüm üretilmedi. Ayrıca mail ile de başvuru yaptım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için 14.03.2025 tarihli 1.171 TL’lik alışverişime ait 500 TL Win puanımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

22 Aralık 2025 18:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ali sonucu yetersiz buldu

Kampanya Kazanılan 100 TL Win Puan Hesabıma Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
01 Kasım 2025 09:12
650
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanları Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
15 Eylül 2025 18:02
1.125
kampanya-puanlari-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2025 00:22
587

profile
25 Eylül 2025 14:27
652
kampanya-puanim-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-2.jpg
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşullarına Rağmen Win Puanlarım Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Kasım 2025 17:09
437

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri