Şok Cepte'den Gelen Bozuk Tavuk Ve Sütlaç Sağlığımı Tehlikeye Attı, Çözüm Bekliyorum

Yozgat’ta Şok Cepte uygulaması üzerinden 20 Aralık akşamı market siparişi verdim. Siparişim 20 Aralık’ta teslim edildi, aldığım ürünlerden biri de tavuk etiydi. 21 Aralık sabahı tavuğun paketini açtığım anda dayanılmaz derecede ağır bir koku geldi. Dikkatlice incelediğimde tavuğun renginin griye döndüğünü ve bariz şekilde bozulmuş olduğunu gördüm. Tavuk gibi çok ciddi risk taşıyan bir gıda maddesinin bu şekilde bozuk olması, gıda güvenliğinin açıkça tehlikeye atılması anlamına gelmektedir.

Bunun yanı sıra siparişimde yer alan sütlaç ürününün de bozuk olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske atan hem de Şok market ’in gıda güvenliği konusunda ciddi şekilde endişe duymama neden olan bir süreç oldu.

Bozuk tavuğu tekrar paketleyip son kullanma tarihine bakmak istedim ancak son kullanma tarihinin ambalaj üzerinden silinmiş olduğunu fark ettim. Hemen marketle iletişime geçtim, kurye gönderilip ürünün alınacağı söylendi fakat hiçbir kurye gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez de şube müdürünün beni arayacağı söylendi ancak kimse dönüş yapmadı. Bozuk tavuk ve bozuk sütlaç hâlâ elimde duruyor ve incelenmesi için teslim etmeye hazırım.

Şok Cepte üzerinden verdiğim siparişin numarası 9462514907’dir. Bozuk ürünlerin ücretinin iadesini talep ediyorum, ürünlerin incelenmesini ve gıda güvenliği açısından gerekli kontroller yapılarak konu hakkında tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi halde gıda güvenliği ve Tüketici Hakları kapsamında ilgili resmi mercilere gerekli şikayetlerde ve başvurularda bulunacağımı belirtmek istiyorum.