to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'te Yanlış Etiket Fiyatı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
22.12.2025 tarihinde Kaynarca Çamçeşme Mahallesi Ada Sokak’taki Şok Market şubesinden Prima bebek bezi almak istedim. Reyondaki ürünün üzerinde 499 TL fiyat etiketi vardı, ancak kasaya geçtiğimde ürün 1.029 TL olarak geçti ve bu fiyatı söylediler.
Aradaki büyük farkı belirttiğimde ürünün kasadan iadesi alındı, fakat reyonda bu şekilde ne zamandır durduğu ve neden kimsenin fark etmediği konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı. Aynı markette kasada sık sık farklı fiyat çıkması da artık güvenimi iyice sarstı. Ürünün etiket fiyatının uzun süredir düzeltilmemiş olması ve müşterinin kasada bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünün tarafıma reyonda gördüğüm ve üzerinde net şekilde yazan 499 TL fiyat üzerinden satılmasını ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Anında geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Şok market numarasından aradılar markete gidip aynı fiyattan satın alabilirsiniz diye markete gittim bu çalışan sanırım müdürdü bu olaydan haberi yoktu bezin fiyatını sordum 1029 TL dedi beni aradılar 499 TL al diye dedim şikayetmi ettiniz dedi evet dedim kasiyere 499 TL ver dedi fişi verme üstünü biz tamamlarız dedi nasıl yanı dedim cebinizdenmi siz mi vereceksiniz dedim evet dedi ozman almak istemiyorum hakka girerim dedim yok artık aldınız geri iade alamayız şikayet ettiğiniz için dedi bizi zor durumda bırakırsınız deyip aşaglaycı bir tavırla gitti ben arkasından giderek şikayetimde tekrar bildiririm sistemin bu şekilde olduğunu bilmiyordum şikayeyimden vaz geçerim ne gerekirse yazarım yeter ki hakka girmeyeyim dememe rağmen yok artık alamayız bitti deyip insan yerine koymadı bizi sonra ben kasaya 530 TL bırakıp bezi aldım çıktım kadın bize yardımcı olabilirdi ama maalesef sonuç olarak o almasada parayı bize 1030 TL gelmiş oldu bir daha o şok markete gider miyim asla kadının tavrı davranışı konuşması hiç hoş değildi neyse saglık olsun ama bu sistemdeki anında geri dönüş yapan gerek arayan kişilere teşekkür ediyorum
