to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Mis Yoğurttan Kıl Çıktı
Dün akşam saat 17.00 civarında Ankara Etlik Mahallesi ayvalı Caddesi ** adresinde bulunan şok Etlik şubesinden Mis marka 1,5 kg tam yağlı yoğurt satın aldım. Yoğurdu eve gelip açtıktan sonra bir kaşık aldığım anda içinden kıl çıktığını fark ettim ve hijyen açısından gerçekten şok edici, kötü bir durumla karşılaştım. Özellikle çocuğuma gönül rahatlığıyla yedirebileceğim bir üründe böyle bir manzarayla karşılaşmak beni hem tiksindirdi hem de ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürün kapalı ambalajlı olduğu için mağazaya gidip bildirmedim, çünkü bunun mağazadan çok üretim aşamasıyla ilgili bir hijyen sorunu olduğunu düşünüyorum. Ürünün fotoğrafını çektim ve bu görüntü sonrasında “biz ne yiyoruz, bu ürünler nasıl ve hangi koşullarda üretiliyor? ” sorusunu ciddi şekilde sorgular hale geldim.
Şok ve Mis markasından, bu ürünle ilgili olarak üretim yerinde gerekli denetimlerin yapıldığını gösteren tatmin edici bir açıklama ve tarafıma ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Hem kendi adıma hem de çocuklarımıza yedirdiğimiz ürünlerin güvenliği adına, bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve bir daha yaşanmaması için somut adımlar atılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Öncelikle şok genel merkezden arandım ve ücret iadesi için yönlendirildim. Fakat tabii ki de benim amacım ücreti alıp geri çekilmek olmayacaktır. Yediğimiz sağlığımızı tehdit eden ağızı kapalı olarak aldığımız bir yoğurdun içerisinden nasıl olur da kıl çıkabilir tüy değil kesinlikle kıl ben bu işin peşini asla bırakmayacağım gerekirse CİMER'e kadar yazıp işletmenin bütün üretim yerlerinin tek tek incelenmesini talep edeceğim
