Şok Market’te Bozuk Ürün Satışı Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

11.03.2026 tarihinde Ankara Mamak’ta bulunan bir Şok market şubesinden 6’lı paket halinde 200 ml cam şişe Fanta Portakal aldım. Ürünü kontrol ettiğimde tüm şişelerin dibinde tomurcuklanma şeklinde anormal bir görüntü fark ettim. Normal olmadığını düşündüğüm bu durum nedeniyle ürünleri tüketemedim.
Şişelerdeki bu tomurcuklanmayı net bir şekilde gösteren fotoğraflar da çektim ve ürünleri saklıyorum. Henüz ne Fanta ne de Şok market müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünlerin incelenerek bu sorunla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve aldığım 6’lı Fanta Portakal paketinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.


06.12.2025 tarihinde Ankara Mamak Mutlu Mahallesi'ndeki Şok Market şubesinden Karmen bütün bademli bitter çikolata satın aldım. Evde paketi açtığımda, ürünün üzerinde beyazlaşmalar ve nokta nokta izler olduğunu fark ettim; renginde bariz bir değişiklik vardı. Tadına baktığımda ise bozuk ve oldukça k...
30 Ağustos 2025 tarihinde Bahçelievler Alper Sokak’taki For Life Şok market ’ten 500 ml’lik sıkma portakal suyu aldım. Ürünü açtığımda inanılmaz derecede asitli ve çürük bir tadı vardı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Yaşadığım bu durum üzerine önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana...


Bugün Ankara Mamak Mutlu Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Şölen Nutymax çikolatadan 2 adet satın aldım. Saat 11.54’te yapılan alışverişte her biri 39,5 TL olacak şekilde ürünlerin ödemesini yaptım. Ürünü açtığımda çikolatanın üst yüzeyinin beyazlamış ve nemli bir halde olduğunu gördüm, bu görü...
Yorumlar