Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok markette saygısız davranış şikayeti

profile
13 Mart 18:45
179

İzmir Kemalpaşa Yiğitler Mahallesi’indeki Şok market ’te çalışan S***** T***** isimli personelden Şubat ve Mart ayları içinde üç kez saygısız tavırlar görmüş bulunmaktayım. Özellikle iade ürün işlemlerinde ve kasa sırasında fiş talep ettiğimde son derece laubali ve müşteriyi küçümseyen bir üslup kullanıyor.

İade ürün verirken “beni uğraştırmayın” şeklinde çıkışıyor, ayrıca “siz çok pintisiniz” gibi son derece kırıcı ve saygısız ifadeler kullanıyor. Fiş talep ettiğimizde de isteksiz, ters ve baskıcı bir tavır sergiliyor. Bu durum hem beni rahatsız ediyor hem de mağazaya tekrar gitme konusunda tedirginlik yaratıyor.

Şok gibi kurumsal bir firmada müşterilere bu şekilde hitap edilmesini kabul etmiyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve uyarılmasını, benzer davranışların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.

13 Mart 18:49 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Mehmet
Mehmet
13 Mart 18:55

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Karabağlar Şubesinde Kaba Personel Müşterileri Uzaklaştırıyor

profile
28 Şubat 23:01
226
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Personelinin Saygısız Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
12 Ekim 2025 21:53
1.020
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Personelinin Saygısız Ve Ciddiyetsiz Davranışları

profile
30 Kasım 2025 16:39
339
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri