Denizli Şok Markette Dolap Kapısının Düşmesi Ve Çalışanın Kaba Sözleri
13 Mart 2026 günü saat 14.00 sıralarında Denizli Pamukkale’deki Şok Marketler şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada bulunan Dolaplardan birinin kapağı bir anda yerinden çıkıp üzerime doğru düştü, ben son anda kaçtığım için Dolap kapağı yan tarafıma düştü. Dolabın üzerinde uyarı yazısı olsa da yazı oldukça küçük puntolarla ve diğer bilgilendirmelerin arasında yer aldığı için dikkatimi çekmedi.
Olay anında yanımda bulunan bir müşteri benim için endişelenirken, mağaza çalışanı duyduğu ses üzerine yanımıza geldi fakat benimle son derece kaba bir üslupla konuştu. “Üzerine düşseydi ya da kırılsaydı ne gibi yakınmalarla geleceğimi” ima eden, kişiliğimi hedef alan, rencide edici bir şekilde beni azarladı. Bu tavır hem beni çok üzdü hem de kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Herhangi bir sağlık problemi yaşamamış olsam da bu olay, hem mağazadaki güvenlik önlemlerinin yetersizliğini hem de müşteriyle iletişim konusunda ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Bu yaşadıklarımdan dolayı artık Şok Marketler’e gitmeyi düşünmüyorum ve benzer bir olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için Dolap ve benzeri ekipmanların daha güvenli hale getirilmesini ve çalışanların müşteriye karşı daha saygılı bir tutumla davranmaları için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkürler.















