Süresi Geçmiş Ürün Satışı Ve Hijyen İhmalı Şok Bağcılar Şubesinde

İstanbul Bağcılar Yenimahalle’de, Bağcılar Asfaltı Caddesi No:162/A adresinde bulunan Şok market şubesinin hem hijyen hem de çalışma düzeniyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum.

Geçen hafta salam almak için bu şubeye gittiğimde, kasada ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Kasadaki görevliye bunu söylediğimde hiçbir tepki vermedi, özür bile dilemedi ve ürünü reyondan kaldırmak için herhangi bir çaba göstermedi. Mecburen alt raftan ileri tarihli ürünü kendim almak zorunda kaldım. Son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün reyonda yer alması bile başlı başına sorunken, çalışanların bu kadar ilgisiz ve rahat olması beni çok rahatsız etti.

Ayrıca bu şubede meyve ve sebze reyonundaki ürünler çoğu zaman ezik, taze görünmüyor ve mağaza genel olarak pis bir halde oluyor. Aynı mahallede arka sokakta bulunan başka bir Şok şubesi gayet temiz ve düzenliyken, kendi sokağımdaki bu şubeden gönül rahatlığıyla alışveriş yapamamak gerçekten üzücü.

Bunun yanında mağazanın çalışma saatlerine de uyulmuyor. Kapıda 21.00’a kadar açık olduğu yazmasına rağmen, her gün 20.45 gibi kapatıyorlar. Bugün de işten geç çıktığım için iftar için alışverişe gitmek istedim; saat 19.22 civarında mağazaya gittiğimde market kapalıydı ve daha sonra kontrol ettiğimde hâlâ açılmamıştı. Resmi olarak belirtilen çalışma saatlerine uyulmaması, müşterinin bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilemez.

Şok gibi büyük bir markayı temsil eden bu şubenin, bir mahalle bakkalından bile daha vasat durumda olmasını hiç hoş bulmuyorum. Bu şubede acilen ciddi bir denetim yapılmasını, son kullanma tarihi geçmiş ürünler ve hijyen konusunun titizlikle kontrol edilmesini, çalışma saatlerine tam uyulmasının sağlanmasını ve genel olarak personelin uyarılarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu sorunlar düzelmeyecekse, bu şubenin yerine daha düzgün hizmet verebilecek bir marketin gelmesinin bölge halkı için çok daha iyi olacağını düşünüyorum.