to read complaints and reviews, or file yours.Şok Güllübağlar Şubesinde Tekrarlayan Win Yükleme Sorunu
Bugün Şok’un Güllübağlar şubesinde yaptığım alışverişte yine eksik win yüklemesiyle karşılaştım. Aynı şubede daha önce de benzer bir sorun yaşamış, o zaman hata düzeltilmişti. Ancak aynı durumun tekrar etmesi artık güvenimi sarsmaya başladı.
Bugün yaptığım alışverişte kazanmam gereken win’ler karta/yaklaşık hesabıma yüklenmedi. Bu sefer henüz şubeye ya da müşteri hizmetlerine konuyla ilgili başvuru yapmadım, ancak aynı problemi tekrar yaşamak istemediğim için durumu buradan bildirmek istiyorum.
Eksik olan win’lerimin hesabıma eksiksiz ve doğru şekilde yüklenmesini ve bu şubede aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
