to read complaints and reviews, or file yours.Şok Manavda Çürümüş Ürünler Vardı
13.03.2026'da saat yaklaşık 16:50 civarında Diyarbakır Kayapınar Barış Mahallesi’indeki Şok mağazasına alışveriş için girdiğimde, manav reyonundaki birçok meyve ve sebzenin solmuş, çürümüş ve aslında çöpe atılması gereken durumda olduğunu gördüm. Bu görüntü hem hijyen açısından rahatsız ediciydi hem de müşteriye saygı açısından kabul edilemez olduğundan, bu ürünleri satın almaktan vazgeçtim.
Durumu mağaza çalışanına ilettiğimde, kendisi mağazada tek personel olduğunu, sabah saat 10’dan beri kasadan kalkmadığını, bu yüzden de reyonları kontrol edemediğini belirtti. Verilen bu cevap hem yetersiz hem de samimiyetten ve kurumsallıktan uzak bir açıklama olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şok gibi kurumsal bir markadan, diğer mağazalarda olduğu gibi bu mağazadaki personellerin de Şok’a yakışır şekilde kurumsal bir oryantasyondan geçmesini, hijyen ve ürün kontrolü konusunda daha dikkatli olunmasını ve manav reyonunda çürümüş, solmuş ürünlerin kesinlikle müşteriye sunulmamasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Yağmur hanım gibi çalışanlara yönelmeniz marka değerinizi arttıracaktır
