to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi Zarafet Şubesi'ndeki Şok Market'te çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Mağaza müdürünün işini bilmediğini ve mağazanın genel durumunun son derece kötü olduğunu gözlemledim. İçeride son kullanma tarihi geçmiş ürünler bulunuyor ve temizlik konusunda ciddi eksiklik...
26 Ekim Pazar akşamı, Avcılar Yeşilkent Mahallesi’ndeki Gölpanaroma Evleri'nin altındaki Şok Market’ten aldığım iki adet meyveli kefirin, son kullanma tarihlerine zaman olmasına rağmen bozuk çıktığını üzülerek belirtmek istiyorum. Daha önce de aynı marketten aldığım labne peyniri ve kefirlerde benze...
28.10.2025 tarihinde Iğdır Merkez Karaağaç Kampüsü Şok şubesinden Vatan marka 500 gr ketçap satın aldım. Eve geldiğimde ketçabı açtım ve ürünün çok sulu olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihine baktığımda ise tett 17.07.2025 olarak gördüm, yani ürünün son kullanma tarihi 3 ay önce geçmiş. Tarihi g...
27 Ekim 2025 tarihinde Şok Market uygulaması üzerinden Muğla Bodrum Erdemil Caddesi No: 20-b d-1 adresindeki şubeden sipariş verdim. Sipariş numaram 8597688488. Siparişimde yer alan kola ve cips ürünleri eksik olarak teslim edildi. Toplamda 887,25 TL ödeme yaptım. Eksik ürünlerle ilgili olarak müşt...
"Teşekkür ederim"
28/10/2025 tarihinde saat 17:00-17:30 arasında İstanbul Ümraniye ilçesi Adem Yavuz Mahallesi Eski Üsküdar Yolu Caddesi’indeki Şok market şubenizde alışveriş yaptım. Listedeki ürünlerden sadece muz almadım, diğer alışverişimi tamamladım. Kasada ödeme sırasında, muz almadığım halde kasada muz alınmış ...
28 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimdeki yumurtalar kırık geldi, süt eksikti ve en önemlisi kiloluk dondurmam hiç teslim edilmedi. Eksik ve sorunlu ürünler için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 40 dakika hatta bekletildim...
22/10/2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde, Ülker Dankek Pöti fındıklı 24×35 gr ürünü eksik teslim edildi. Sipariş numaram: 9334623032. Eksik ürünün ücretini ödememe rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı. Bu durumu üç kez müşteri hizmetlerine ilettim. Her defasında mağaza...
Sakarya Hendek Yıldırım Beyazıt Caddesi'indeki Şok market 'te yaklaşık 2 aydır ciddi bir lağım kokusu problemi var. Evimize yakın olduğu için mecburen bu marketi kullanıyoruz, ancak mağazanın içine girdiğimiz anda ağır bir koku ile karşılaşıyoruz. Koku o kadar rahatsız edici ki, alışverişimi hızlıca...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 16:53’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 1042 TL tutarında alışveriş yaptım. Şok’tan tarafıma gelen resmi mesajda, 1000 TL üzeri alışverişe 200 win puan verileceği belirtilmişti. Mesaj hâlâ duruyor ve hatta bugün tekrar aynı kampanya mesajı geldi. Alışverişimi yaptıktan s...
28.10.2025 tarihinde saat 15:49’da Aliağa Zekeriya Sokak’taki Şok market ’te yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasaya iki ürünle gittim, kasiyer B***** O*** ve yanında müdür olduğunu belirten bir beyefendi vardı. Kasiyer, kasaya geldiğim andan itibaren yüzüme bakmadı ve sürekli yanındakiyle...
Yaklaşık 2 aydır Şok market ’ten bilgilendirme ve kampanya içerikli SMS’ler almaktayım. Mesajları almak istemediğim için her defasında SMS içeriğindeki “ret” seçeneğini kullanarak çıkış talebinde bulundum. Her seferinde “listeden çıkarıldınız” şeklinde bir onay mesajı gelmesine rağmen, kısa süre son...
"Gün içinde mağaza müdürü tarafından arandım gerekli bilgileri verdiğimde ertesi gün iade hesabıma yansıdı, hızlı çözüm için teşekkür ederim"
25 Ekim 2025 tarihinde Antalya Fettahlı şubesindeki Şok market ’ten kamp sandalyesi satın aldım. Üründe dikiş yerlerinde defo olduğunu fark ettiğim iç...
Sok Market’ten 8859 ile biten telefon numarama, 01.10.2025 tarihinden bu yana istemediğim halde sürekli SMS gelmeye devam ediyor. SMS’leri iptal etmeme ve defalarca red mesajı atmama rağmen, “sok SMS listesinden daha önce çıkış yaptınız. Teşekkür ederiz. B001” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum fa...
28.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Bilgehan Caddesi üzerindeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağaza açık olmasına rağmen, sevkiyat nedeniyle kapalı olduklarını belirttiler. Çalışanlar, durumu kibarca açıklamak yerine yüksek sesle ve...
Sok marketlerden gelen SMS'lere güvenip alışveriş yapıyoruz ama söylenenler yerine getirilmiyor. Büyük bir markete yakışmayacak davranışlar sergileniyor. Alışverişimi yapıyorum fakat verilen 200 TL win hesabıma yatmıyor. Şok marketlere yakışmayacak hareketlerde bulunuyorsunuz.
Adana Yavuzlar’daki Şok Market şubesinden en az 5 kez alışveriş yapmama ve toplamda yaklaşık 500 TL harcamama rağmen, Win Para kampanyası kapsamında kazanmam gereken puanlar hesabıma yüklenmedi. Kendi kampanyanız olan alışveriş Win iade ürünlerinden faydalandım ve gerekli fiş/fatura bilgilerini de ç...
07 Ekim tarihinde Cepte Şok uygulamasından Mardin Kızıltepe şubesinden 9856669287 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birçok ürün olmasına rağmen, üç ürünüm eksik teslim edildi: Çıtır patates, Cook marka donut ve donut ürünü. Eksik ürünlerin toplam değeri yaklaşık 260 TL, siparişin toplam tutarı i...
Yaklaşık 1 aydır Şok market paramı iade etmiyor. Şok market açgözlüdür iğrençtir ve müşterilerin parasını yiyen bir hak yiyendir. Win e para yüklemek istemiştim alışveriş yapmak için fakat banka kartımdan para çekildiği halde win e de yüklenmedi. Paramı geri alabilmek için sürekli aradım ve 3 haftad...
Efendioğulları markasına ait Şavak Olgunlaştırılmış Tam Yağlı Tulum Peyniri adlı gıda ürününü 27 Ekim 2025 tarihinde Şok market ’ten satın aldım. Ürünü açıp tattığımda tadının bozuk olduğunu (tabiri caizse zehir gibi) fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar veya son kullanma tarihiyle ilgili bir so...
Uzun süredir kendi telefon numarama, Şok market tarafından her gün kampanya mesajları gönderiliyor. Daha önce üyelikten çıkış yaptım ve “İptal” yazarak ilgili koda mesaj gönderdim. Çıkış talebim işleme alınıyor ve onay mesajı geliyor, ancak buna rağmen kampanya mesajları gelmeye devam ediyor. Şok ma...
Şok'TAN iste gelsin kampanyasından başka bir kentteki kızım için 21 Ekim'de 22.999 TL'ye çamaşır makinesi aldım. 1 saat içinde bu işlemi iptal edip paramın hesabıma iadesini talep ettim. Talebim kabul edilmesine rağmen işlem sonuçlanmadı. Şok müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ayrıca e maille ...
27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Göztepe Tünek Sokak’taki Şok şubesinden, Cep Şok uygulaması üzerinden 9961621032 numaralı siparişi verdim. Siparişimde patates ve soğan bulunmasına rağmen, bu iki ürün teslim edilmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Ürünlerin eksik bırakılması ve bilgi verilmemesi...
6 eylülde Şok market tarafından seni özledik 1000 TL alışverişe 200 win puan hediye denildi. Yaklaşık 10 kez aradım;şikayetinizi aldık hemen gün içinde yatacak deniliyor,45 gündür win puan yatırılmadı. Şikayet hattındaki kişiler ivedi olarak ilgileniyoruz
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
