to read complaints and reviews, or file yours. 
"Konuyla ilgilenip de hızlı dönüş yaptıkları için teşekkür ediyorum. Cepte Şok Uygulaması için 100 TL kupon yükleyebileceklerini söylediler ama ben uygulamayı kullanmıyorum ve önemli değil zaten. Mühim olan bundan sonra böyle sorunların yaşanmaması ve gerekli denetlemelerin yapılması."
Bugün Mevlana Mahallesi 877/7 Sokak’ta bulunan Şok mağazasına alışveriş için girdiğimde, kasada çalışan U*** isimli personelin son derece saygısız bir tavrıyla karşılaştım. Mağazaya normal bir şekilde girmeme rağmen, çalışan kaba ve aşağılayıcı bir ifade kullandı. Bu söz üzerine kendisine bir müşter...
"Tarafıma dönüş yapıldı. Ücret iadesi gerçekleştirildi. Şube uyarıldı. İlginiz için teşekkür ederim."
Bugün Batman merkez Tilmerç Mahallesi’nde, Ekleristan’ın solunda bulunan Şok market ’ten aldığım çekmeceli Eti Petito çikolatanın bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 2026 yılının 10. Ayı olmasına rağmen, çikolatanın üzerinde pütürcükler vardı ve rengi beyazlamış durumdaydı. Emin...
İzmit Yuvam Akarca’daki Şok market şubesinde uzun süredir devam eden düzensizlik ve hijyen sorunlarından dolayı şikayetçiyim. Marketin içi çoğu zaman çok dağınık, reyonlar karışık olduğu için rahat bir şekilde alışveriş yapmak neredeyse mümkün olmuyor. Çalışanlar da sık sık değişiyor ve bir şey sor...
"İlgi alaka ve düzeltme için teşekkür ederim"
Sok markete ait Cepte Şok uygulamasına 27.09.2025 tarihinde Hayat Finansın uygulaması Hayatpay den 100 lira yüklemek istedim ama yükleme yapılmadı ve hesabımı dondurdular. Defalarca yazdım ama farklı kartlar ile yükleme yaptığınız için hesabinizi açmıyoruz dediler. Hesabımda 260 TL para var onu da g...
7 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 6798531106 numaralı siparişimde bulunan Altınkılıç Laktozsuz Kefir 1 Litre ürünüm mağazada olmadığ...
Bayburt Esentepe Mahallesi'ndeki Şok Market şubesinden aldığım Piyale irmiğin içinde böcek çıktığını belirtmek istiyorum. Ürünü evde bir kez kullanmış...
"Teşekkür ederim ilginiz için sorunumu çözdünüz"
22/11/2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Kocaeli/Gebze bölgesindeki şubeden online alışveriş verdim. Siparişimde bulunan Mis süzme peynir 500 gr üründen 2 paket sipariş verdim ve bu ürünler için toplam 162 TL ödedim ancak teslimatta bu ürünler eksik geldi. Cumartesi gününden beri defalarca aramama ...
Bugün sabah saatlerinde Şok market üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan sakız, pötibör bisküvi, hasta bez örtüsü ve popcorn ürünleri tarafıma gönderilmedi. Ayrıca eksik ürünlere rağmen para iadem tam olarak yapılmadı ve yaklaşık 70 TL tutarında bir para üstün borçlu...
Kocaeli Kartepe Derbent’te yeni açılan Şok Market’in kurulum çalışmaları sırasında hem ciddi maddi zarar yaşadım hem de çalışanların tavır ve konuşmalarından dolayı son derece rahatsız oldum. Mağaza kurulumu esnasında yapılan elektrik tesisatı çalışmaları sırasında bina tesisatı taşıyamadığı için si...
"Teşekkürler"
Şok İste Gelsin üzerinden aldığım düdüklü tencere setini iade etmek istiyorum; ancak iade sürecim bir türlü tamamlanmıyor. 17 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum, sipariş numaram 6333594861. Bana, Yurtiçi Kargo’ya bilgi verileceği, kargo firmasının bana bir kod yollayıp adresten almaya geleceği s...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 23 Kasım Pazar ve 24 Kasım Pazartesi günleri iki ayrı online sipariş verdim. Her iki siparişim de tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden, haberim olmadan iptal edildi ve buna rağmen ücret iadeleri yapılmadı. 23 Kasım tarihli 1512983529 numaralı siparişim ile 24 Kasım t...
Antalya Manavgat Yayla Mahallesi'ndeki Şok Market şubesinden yaklaşık 1 ay önce, indirimdeyken Amigo marka çiğ badem satın aldım. Ürünü bugün tüketmeye başladığımda içinden kurt çıktığını fark ettim. Paketin son tüketim tarihi 29.08.2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısı...
24.11.2025 tarihinde saat 11:20 civarında Reyhanlı’daki 3055 kodlu Şok market şubesinde, annesiyle birlikte alışverişe gelen 5 yaşındaki çocuğuma market çalışanının yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim. Çocuğum bir ürünü sadece incelerken, çalışan yüksek ve sert bir ses tonuyla, 'Orayı dağıtamazsın, sen...
24 Kasım 2025 tarihinde Şok’un kendi internet sitesi üzerinden İstanbul Fatih adresime verdiğim online siparişte gönderilen domates rendesi ürünü küflenmiş ve akmış halde elime ulaştı. Ürünü teslim alır almaz paketi açtığımda bu durumu hemen fark ettim. Bu kadar açık şekilde bozuk ve sağlığa zararl...
22.11.2025 akşam saatlerinde İstanbul Beyoğlu Tepeüstü Sok. No: 4a adresindeki Şok markete alışveriş için girdim. Market arabası aradım fakat hiç araba bulamadım, yoğunluktandır diye düşündüm. Benden sonra içeri giren yaşlı bir müşteri de aynı şekilde market arabası aradı ama o da bulamadı. Alışver...
İzmir Karşıyaka Mavişehir’de bulunan Getiren Şok şubesinden 24 Kasım 2025 tarihinde ve daha önceki alışverişlerimde sürekli olarak bozuk, çürük meyve-sebze ve eksik ürün problemi yaşıyorum. Buna rağmen kasada ürünlerin tam ücretinin alınması, yani ödediğim ücretle aldığım ürünün kalitesinin ve mikta...
Şok Market’in Şırnak Cizre bölgesine yönelik online satış sisteminden bugün 647409744 numaralı siparişi verdim. Siparişim daha sonra "ürünler tedarik edilemedi" denilerek tek taraflı olarak iptal edildi ve ödediğim tutar henüz tarafıma iade edilmedi. Elinde olmayan, stokta bulunmayan ürünlerin inte...
"Bölge sorumlusu arayarak konu ile ilgili bizzat ilgileneceğini ve saygısız davranışta bulunan kasiyer adına özür diledi. Teşekkür ederim"
24 Kasım 2025 sabahı saat 09:00 civarında Tekirdağ Çerkezköy İstasyon Mahallesi Ortanca Sokak No:3 adresinde bulunan Şok Market şubesine alışveriş için gittim. Kasada hem yoğunluk hem de internet bağlantısı sorunu nedeniyle uzun süre sıra bekledim. Sıra bana geldiğinde, aldığım üç ürünün toplam tuta...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
