to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Win Para Hesabıma Yüklenmedi
26 Haziran Cuma günü saat 16.00–17.00 civarında İstanbul Güngören’deki Şok mağazanızdan win para kazandıran bir ürün satın aldım. Kasada ürünün kodunu okuttum ancak buna rağmen ilgili win para hesabıma yüklenmedi.
Şok uygulamamda şu an daha önceki alışverişlerimden kalan 75 win para görünüyor, yani hesabım aktif, ancak özellikle bugün yaptığım bu alışverişten kazanmam gereken win para bakiyeme eklenmedi. Kasada bir hata mı oldu, kasiyer işlemi eksik mi yaptı bilmiyorum ama kampanyadan yararlanamamış olmak beni mağdur etti.
İlgili alışverişimin incelenmesini, varsa sistemsel ya da kasadan kaynaklı hatanın düzeltilmesini ve bugün hak ettiğim win paranın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
