to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Teslim Edildi Gösteren Siparişim Gelmedi
26 Haziran günü saat 15.30’da Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişin 16.00–17.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak siparişim gelmediği halde uygulamada saat 16.30 itibarıyla siparişimin teslim edildiği göründü. Aradan saatler geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı.
Durumu defalarca kez hem mağaza tarafına hem de müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, kimse yardımcı olmadı. Mağaza çalışanlarının üslubu da oldukça saygısız ve seviyesizdi. Sipariş numaram 8165796292’dir.
Ödemesini yaptığım siparişimin ya hemen teslim edilmesini ya da tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini, siparişin kim tarafından ve nasıl “teslim edildi” gösterildiğinin araştırılmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
