to read complaints and reviews, or file yours.Şok Mağazasında Dağınık Düzen Ve Soğuk İçecek Eksikliği
Antalya Kepez 75. Yıl Mahallesi’indeki Şok mağazasına yaklaşık yarım saat önce gittim. Mağazanın genel düzeni ve temizliği beni gerçekten rahatsız etti. Reyonlarda ürünler doğru düzgün yerleştirilmemiş, birçok ürün raflara bile dizilmemiş haldeydi ve mağaza oldukça dağınık görünüyordu.
Antalya gibi sıcak bir şehirde soğuk içecek bulmak isterken, soğuk soda dahi bulamamak da ayrı bir hayal kırıklığı oldu. Bu kadar sıcak bir yerde bu temel ihtiyacın bile düşünülmemiş olması müşteri memnuniyetine önem verilmediğini gösteriyor.
Durumu mağaza çalışanlarına ilettim ancak buna rağmen mağazada kayda değer bir ilgi veya çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Mağazanın temizliğinin düzenli yapılmasını, ürünlerin raflara düzgünce yerleştirilmesini ve özellikle sıcak havalarda yeterli miktarda soğuk içecek bulundurulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
