to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Online’da 1 Alana 1 Bedava Sucuğu Eksik Gönderildi
Şok market online üzerinden A**** sucuk için “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanmak isteyerek sipariş verdim. Kampanyada açıkça bir alana bir bedava denmesine rağmen, siparişim teslim edildiğinde sadece 1 adet ürün geldi. Kampanya gereği ikinci ürünün de gönderilmesi gerekirken eksik ürün gönderildi ve bu durum beni mağdur etti.
Bu konuyla ilgili Şok müşteri hizmetleriyle de görüştüm, aldığım cevabı da burada paylaşacağım. Yaşadığım olayın hem haksızlık olduğunu hem de tüketiciyi aldatan, yalan bir kampanya ve reklam niteliği taşıdığını düşünüyorum. Kampanyaya güvenerek sipariş verdim, böyle olacağını bilsem aynı ürünü farklı bir markadan alırdım. Mağduriyetimin giderilmesini, kampanya şartlarının açık ve doğru şekilde belirtilmesini ve eksik gönderilen ürünümün tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
