to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'ten Alınan Ülker Çikolatası Eksik Ve Bozuk
30.04.2026 tarihinde Şok market üzerinden Ülker 60 gr kare fındıklı sütlü çikolata siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paket tamamen kapalı ve yırtıksızdı, herhangi bir dış hasar yoktu. Ancak paketi açtığımızda çikolatanın hem gramaj olarak eksik olduğunu hem de şeklinin bozuk olduğunu gördük, adeta çikolatanın çeyreği yok gibiydi.
Ürünü ilk anda kontrol etmediğimiz için durumu eşim sonradan fark etti, fakat kapalı bir paketten bu şekilde eksik ve bozuk formda çikolata çıkması hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi açısından ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Ücretini ödediğimiz bir ürünün tam gramajında ve düzgün formda olması gerektiğini düşünüyorum.
Ülker ve Şok market ’ten, eksik ve şekli bozuk gelen bu çikolata yerine yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme süreçlerinin titizlikle incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
