
Çürük Sebzeler Ve Açılmayan Telefonlar: Şok İzmit Şubesinden Ücret İadesi Talebi
12.05.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 4683235512 sipariş numarası ile Kocaeli İzmit Kuruçeşme bölgesindeki Şok market’ten verdiğim siparişteki sebzeler çürük geldi. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra durumu fark eder etmez uygulama üzerinden “mağazayı ara” seçeneği ile mağazayı arayıp ücret iad...
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız, İade Talebi

17.05.2026 tarihinde Şok market cep uygulaması üzerinden İstanbul Avcılar Firuzköy 5167 numaralı mağazadan vermiş olduğum siparişimde, Ülker Sürmix adlı ürün son kullanma tarihi geçmiş şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünün üzerindeki son kullanma tarihi 12.05.2026 olarak yazıyordu. Bu durumu fark ...
Şok Market’te Alez Ürününün Tek Yıkamada Bozulması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
14 Mayıs tarihinde Bağcılar Kirazlı şubesindeki Şok market ’ten alez ürünü aldım. Ürünü alırken herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşünerek büyük bir hata yapmışım. Alezler, kullanım talimatına uygun şekilde tek bir yıkamadan sonra tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünle ilgili sorun yaşayınca, amb...
Şok Mağazasında Kasiyerin Saygısız Ve İlgisiz Davranışı

14.05.2026 akşam saatlerinde Bursa Orhaneli’deki 9249 kodlu Şok mağazasında yaşadığım bir olayı sizinle paylaşmak istiyorum. Mağazanın arka reyonlarında ürünlere bakarken kasada bir müşterinin mağduriyetine tanık oldum. Müşteri ürünlerini almak istiyor, ödeme yapmaya hazırlanıyordu. Kasadaki persone...
Sipariş Gecikmesi Ve Eksik Ürün İadesi İçin Acil Çözüm Talebi

16.05.2026 tarihinde saat 19:00’da Ankara Batıkent bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 9094159002 numaralı siparişi verdim. Saat 22:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ “dağıtımda” olarak gözüküyordu ancak elime ulaşmadı. Ayrıca bir önceki Cepte Şok siparişimde de yoğurt başta olmak üzere paras...
Onaylı Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Hakkımın İhlali

16.05.2026 tarihinde saat 08:49’da, Şok Marketler Ticaret A.Ş.’nin “Cepte Şok” uygulaması üzerinden “Araç İçi Şişme Yatak Pompa ve Yastık” adlı ürün için sipariş verdim. Ürün bedeli olan; Toplam Tutar: 999 TL + Poşet Ücreti (zorla satılan) tarafımdan ödendi ve siparişim sistem üzerinden onaylandı. B...
Şok Mağazası’ndan Gıda Güvenliği İhlali Ve Son Tüketim Tarihi Geçmiş Mantar İade Talebi

Mersin Tarsus bölgesindeki Şok Mağazası’ndan, Şok uygulaması üzerinden verdiğim 2134412614 numaralı siparişte tarafıma son tüketim tarihi 2 gün geçmiş...
Şok Market’te Sürekli Geçmiş Ürün Satışı Ve Kaba Çalışan Davranışı

Van İpekyolu Karşıyaka Mahallesi Orhan Doğan Caddesi’ndeki Şok market’ten 10 Mayıs tarihinde Balparmak marka bir ürün aldım. Aldığım ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu 15 Mayıs’ta fark ettim. Durumu bildirmek için ürünü aldığım aynı şubeye gittiğimde, çalışanlar tarafından sanki suçluymu...
Şok Market Kasiyerinin Saygısız Tavrı Müşteriyi Mahvetti

16.05.2026 tarihinde saat 19:50 sularında Yalova Elmalık yolu üzerinde, Alime Paşa Okulu’na gelmeden önceki 2. Şok market şubesine annem şarj cihazı almak için gitti. Annem telefonu da yanında götürmesine rağmen kasadaki kapalı kadın çalışan kendisine yanlış şarj cihazını verdi. Annem yanlış ürün ve...
Online Siparişte Fazla Plastik Poşet Ücreti Alınması Müşteri Güvenini Sarsıyor

16 Mayıs 2026 tarihinde Şok Marketler mobil uygulaması üzerinden, Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi bölgesindeki şubeden 2069864138 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 4 adet plastik poşet ücreti alınmasına rağmen ürünlerim 3 adet plastik poşet ile gönderildi. Mağazadan doğrudan alışveriş yapsa...
Kütahya Şok Şubesinde Satın Aldığım Amigos Gong Ürününde Sinek Ve Hijyen Sorunu

Kütahya merkezdeki bir Şok market şubesinden 13 Mayıs tarihinde Amigos Gong ürününü satın aldım. Aynı gün ürünü tüketmek için paketi açtığımda, yiyeceğin üzerinde yapışmış şekilde sinek gördüm. Bu durum hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de sağlığımı riske atabileceğini düşündüğüm için ...
Siparişteki Dondurma Eksik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Bugün saat 15:00 civarında Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimde Mis marka 1 litre dondurma da bulunmasına ve kasadan geçmiş olmasına rağmen, eve teslimatta ürün teslim edilmedi, kolilerden çıkmadı. Durumu fark edince Şok müşteri hizmetlerini ve uygulama üzerinden ma...
Şok Marketler Yanlış Verilen Sigarada İade Reddi ve Kaba Tavır

16.05.2026 tarihinde Sakarya ili Karasu ilçesi Yenimahalle Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Markete gidemediğim için arkadaşımdan benim adıma sigara almasını rica ettim ve özellikle Parliament Midnight blue istemesini söyledim. Kasada ise kasiyer Parliament Midnight verm...
Şok Marketler Sandviç İçinden Uzun Bir Saç Teli Çıktı
Lezztat markasına ait kapalı sandviç ürününüzü Zeytinburnu Şok market ’ten aldım. Ürün tamamen kapalı olduğu halde, yerken bir ısırık aldığım anda içinden uzun bir saç teli çıktı. Kapalı ve hazır bir üründe böyle bir şeyle karşılaşmak hem hijyen açısından kabul edilemez hem de açıkçası midemi ciddi ...
Şok Mobil Uygulamasında Sürekli Hatalı Ve Eksik Ürün Gönderimi, Puan Sorunu
Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğimiz siparişlerde uzun süredir sürekli mağduriyet yaşıyoruz. Uygulama üzerinden ne sipariş verdiysek, çoğu zaman ya farklı ürün gönderiliyor ya da ürünler eksik geliyor. Ayrıca artı puanlarımız ya hiç yatmıyor ya da eksik yatıyor, bu durum defalarca tekrarlandı. ...
Gıda Ve Temizlik Ürünlerinin Aynı Poşete Konulması Ve Alternatif Ürün İptali

Elazığ merkezden Şok market online üzerinden 1924425867 numaralı siparişi verdim ve gerçekten çok kötü bir deneyim yaşadım. Hem sistemleri hem de çalışanların işleyişi müşteriyi mağdur ediyor. Siparişimde gıda ürünleriyle birlikte deterjan klozet kokusu gibi ağır kimyasalları temizlik ürünleriyle a...
Rafta Görünen Ürün Kasada Satılamıyor Ve Çocuk Hayal Kırıklığı Yaşıyor

Konya Meram Havzan’daki Şok markette az önce tekrar yaşadığımız bir durumu artık Şikayetvar’a taşımak zorunda kaldım. Çocuğum uzun zamandır özellikle Kral Şakirli boyama kitabını istiyor, mağazaya gittiğimizde ürün rafta duruyor ancak kasaya geldiğimizde yine satılamayacağı söylendi. Rafta duran bi...
Şok Market Siparişim Üç Saat Geçikmesine Rağmen Teslim Edilmedi

16 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.45’te Ağrı merkezdeki Şok market şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Cepte Şok müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişiniz çıkmış denildi, ancak buna rağmen herhangi bir ...
Şok Markette Satılan Kekte Ölü Sinek: Hijyen İhlali

14.05.2026 tarihinde İstanbul Akçaburgaz’daki Şok market şubesinden 6,95 TL tutarında Peki markalı paketli kek satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 07.03.2027 olarak görünüyordu. Keki eve gelip açtığımda, ürünün içinden ölü bir sinek çıktığını gördüm. Tek başıma olsam da, paketl...
Şok Markette Şişesi Patlayan Sriracha Sosu Göz Ve Yüzde Şiddetli Yanma
16.05.2026 tarihinde Yalova Harbiş’teki Şok market şubesinden kart ile Şef Franzini marka sriracha acı sos satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen, sosu açmaya çalıştığım anda şişe adeta yüzüme patladı ve içindeki sos hızla gözüme ve yüzüme fışkırdı. O anda çok şiddetli bir yanm...
Şok Marketlerde Araç Köpük Pompası Reklamı Gerçekleşmedi Müşteri Mağdur Oldu

16.05.2026 tarihinde Ankara Aydınlıkevler’deki iki Şok şubesine, Subayevleri, Basınevleri ve Atış Caddesi’indeki Şok marketlere araç köpük pompası almak için gittim. Ürünün bugün geleceği hem camlardaki afişlerde hem de reklamlarında açık şekilde yer alıyordu. Sabah saat 09.30 ile 11.30 arasında ara...
Şok Kampanyasındaki Su Pompası Erken Satıldı, Şeffaflık Eksik
16 Mayıs tarihinde Şok’un kataloğunda ve reklamlarında yer alan sepet ürünlerinden, araç yıkamak için kullanılan 2 litrelik tazyikli su pompasını almak için sabah mağazaya gittim. Mağaza 09.00’da açılmasına rağmen 09.20’de gittiğimde, hem kasa görevlisine hem reyon görevlisine sorduğumda sadece 2 ad...



















