to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Bozuk Ve Küflenmiş Ürün
28 Haziran tarihinde Darıca Battal Gazi Şok şubesinden aldığım şinitzelin eve gelip paketi açtığımda küflü olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde bozulmuş ve sağlığa zararlı halde olması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu fark eder etmez ürünü alıp aynı şubeye geri götürdüm ancak kasadaki görevli, fişim olmadığı için iade ya da değişim yapamayacaklarını söyledi. Ürünün açıkça bozuk ve tüketilemez halde olmasına rağmen, yalnızca fiş gerekçesiyle hiçbir çözüm sunulmadı.
Bozuk ve küflenmiş ürünün incelenmesini, bu ürünün parasının iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve ayrıca ilgili şube çalışanlarının bu tür durumlarda daha çözüm odaklı davranmaları için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Çok kısa süreçte dönüş yapılıp ilgilenildi ve win hesabıma yüklendi teşekkürler
