to read complaints and reviews, or file yours.
"Şok Müşteri Hizmetlerinden arayan Yağmur Hanım hemen sorunu çözdü. Teşekkür ederim."
22 Kasım 2025 tarihinde Cepte şok üzerinden verdiğim siparişte, Maret Hindi... Sosis 130 gr ürünüm teslimatta eksik geldi. Eksik ürünü teslimat anında fa
8 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1939510209 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 2 adet ...Sahil su bardağı 6’lı 200 CC seti bana fatura edildi, ancak stok yetersizliği nedeniyle bu ürünler hiç teslim edilmedi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de
Balıkesir Bandırma’da Cepte Şok üzerinden yaklaşık 18 Kasım tarihinde yaptığım yaklaşık 470 TL tutarındaki alışverişte g...önderilen ekmeğin küflü olduğunu fark ettim. Buna rağmen sorun çıkarmamak için “olsun” deyip sadece durumu bildirmek amacıyla fotoğrafları ilettim ancak herhangi bir sonuç alamadım
İzmir Bayraklı F*** E*** Şok şubesinden dün oyuncak at satın aldım. Kasada görevli personel yanlış fiş vermiş, ben de ev...e geldiğimde ürünü denediğimde bozuk olduğunu fark ettim. Fişe baktığımda ise ürünün fişinin yanlış kesildiğini gördüm. Küçük bebeğim olduğu için aynı gün geri götüremedim. Zaten d
Denizli Güney’deki Sok Market şubesiyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 aydır ...bu markette etiket fiyatlarıyla kasa fiyatlarının uyuşmaması, para üstünün eksik verilmesi ve fişin çoğunlukla verilmemesi gibi problemler yaşıyorum. Son alışverişimde kasa arkası
7 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2906898313 numaralı ...siparişi verdim. Siparişim tarafıma ulaştığında, parasını ödediğim ürünlerd
9.12.2025 tarihinde saat 15:45 civarında Gaziantep’ten Cepte Şok uygulaması... üzerinden 9780953695 numaralı siparişi verdim. Siparişimde poşetin içinde
"Market çalışanı direkt değişim yaptı müşteri hizmeti de ilgilendi teşekkürler"
Beyoğlu’nda bulunan Çıksalın şubesinden dün akşam saat 18.00 civarında yaklaşık 200 TL tutarında tiramisu pasta satın al...dım ve misafirliğe götürdüm. Daha önce de defalarca aynı pastadan aldığım ve bir sorun yaşamadığım için güvenerek tercih ettim. Pastayı misafirlerime servis ettikten sonra, pastan
Cepte Şok uygulamasından 3 Aralık tarihinde bir termos siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem kullanılmış olduğunu ...gördüm hem de arızalı çıktı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ancak yaklaşık bir haftadır iade kodu oluşturulmuyor. Sipariş numaram 9451530386. Defalarca müşteri hizmetleriyle
Tekirdağ’daki bir Şok market şubesinden aldığım Felix Somonlu yaş kedi mamasının içinden beyaz noktalar çıktığını fark e...ttim. Ürünün son tüketim tarihi 2027 olarak görünmesine rağmen, mamayı kedime verdiğimde kısa süre sonra ciddi şekilde kusma ve ishal başladı. Bunun üzerine kedimi veterinere götü
Cepte Şok uygulamasını uzun süredir kullanmak zorunda kalıyorum ancak neredeyse her siparişimde farklı bir sorun yaşıyor...um. Siparişlerim hiçbir zaman belirtilen sürede teslim edilmiyor, önceki siparişlerimde de ya eksik ürün getiriliyor ya da özellikle nakit ödemelerde fazla ücret alınıyordu. Bugün
9 Kasım 2025 tarihinde Şok market ’in online sistemi üzerinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Siparişim Malatya Karaka...vak Şubesi tarafından teslim edildi. Siparişimde yer alan ve ücretini ödediğim ekmek poşetler içinde yoktu. Teslimatı yapan kişi, ekmeğin eksik olduğunu ve ücretinin tarafıma iade
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
02.12.2025 tarihinde Şok market Online üzerinden 3671961894 sipariş numaras...ıyla 470,30 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim teslim edildiğinde
Sakarya Karasu Kabakoz Mahallesi Sultan Makamı mevkiindeki Şok Market ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Y...aklaşık iki yıldır Kabakoz Mahallesi’nde oturuyorum ve bu süre boyunca düzenli olarak bu şubeye gidiyorum. Ancak her gidişimde sebze-meyve reyonundaki patateslerin alınamayacak kad
05/12/2025 tarihinde Erzincan İnönü Mahallesi'ndeki 8659 kodlu Şok Market şubesinden 'Nar Ev Aletleri BATO' marka kek ka...lıbını 129 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ertesi sabah ilk kez kullandığımda, sadece bir defa kullanım sonucunda kalıbın taban kısmında soyulmalar olduğunu fark ettim. Herhangi bi
4 Aralık 2025 Perşembe günü saat 18:52’de Şok Market Online üzerinden vermiş olduğum 5526****39 numaralı siparişimde, Fe...lix marka yaş kedi maması için '1 alana 1 bedava' kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya metninde açıkça '1 alana 1 bedava' yazdığı için sepetime 1 adet ekledim, ancak teslim
Isparta’da Şok Market uygulaması üzerinden dün 14.00–15.00 saatleri arasında yaklaşık 1.103 TL’lik bir alışveriş yaptım.... Siparişimde yer alan, yaklaşık 58 TL tutarındaki mandalinanın büyük bir kısmı çürük ve tüketilemeyecek durumdaydı. Daha önce de yine aynı uygulama üzerinden yaptığımız alışverişl
"Şok çözüm merkezinden yagmur Hanım. A teşekkür ederim. İrtibata geçtikten 2 saat sonra bu sıkıcı problemimizi çözdü."
"Konuyu dikkatle incelediğiniz ve gerekli aksiyonları aldığınız için teşekkür ederim."
"Bugün iademi yaptım. Şok Marketler müşteri hizmetlerine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
08.12.2025 tarihinde saat 15.13’te Trabzon Vakfıkebir Şok market şubesinden... Arzum Teablend Çay Makinesi ar3141 satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonr
07.12.2025 tarihinde Şok online market uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişime ...dahil olan 2 adet Lezztat profiterolün son kullanma tarihi 23.11.2025 idi ve ürünler bozuk bir şekilde teslim edildi, ayrıca ekmek ve dolmalık biber ürünleri de eksik getirildi. Y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94