Satın Alınan Peynirde Yabancı Cisim Çıkması Ve Hijyen Endişesi


Ankara Sincan’daki Şok Marketler şubesinden yaklaşık bir hafta önce Mis tam yağlı tost peyniri satın aldık. Ürünü açtıktan sonra yarısına kadar kullandıktan sonra paketin içinde yabancı bir cisim olduğunu fark ettik. Gıda ürününün içinde böyle bir cisim çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından bizi ciddi anlamda tedirgin etti.
Ürünün fişini maalesef saklamadık ancak ürün hâlâ elimizde ve içinden çıkan cisim de duruyor. Bu yaşanan durumun ciddiyetinin fark edilmesini, ürünün incelenmesini, tarafımıza ürün değişimi yapılmasını ve ayrıca yaşanan hijyen problemi nedeniyle bizden özür dilenmesini talep ediyorum.
Gıda güvenliği açısından gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını önemle rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkürler
































