to read complaints and reviews, or file yours. 
9.12.2025 tarihinde saat 15:45 civarında Gaziantep’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden 9780953695 numaralı siparişi verdim. Siparişimde poşetin içinde 258 TL tutarında ürün olması gerekirken, sadece 150 TL’lik ürün teslim edildi ve ürünlerim eksik geldi.
Durumu fark eder etmez kendilerini arayıp ürünlerimin eksik olduğunu, poşette 150 TL’lik ürün olduğunu, toplamda 258 TL’lik ürün beklediğimi belirttim. Bana dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak hiçbir şekilde arayan olmadı, herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı.
Bu olay beni açıkçası üzdü ve güvenimi sarstı. Bir daha benzer bir sorun yaşamaktan endişe ettiğim için artık sipariş vermek istemiyorum. En azından tekrar aranıp özür dilenmesini ve eksik tutar için para iademin yapılacağının söylenmesini beklerdim. Yaşadığım bu rahatsızlığın dikkate alınmasını ve eksik ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
06.08.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 7364662987 numaralı siparişimde 10 adet ürün teslim edilmedi. Teslim edilen poşetin üzerine “eksik ürünlerin ücreti poşete konulmuştur” şeklinde bir not iliştirilmişti. Ancak poşetin içinde olması gereken 541,33₺ yerine yalnızca 345₺ vardı. Kalan t...
07 Ekim günü öğlen saat 3 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden ekmek siparişi verdim. Sipariş numaram: 6742058923. Ancak siparişimde ekmek eksik teslim edildi. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetlerini aradım, eksik ürünün en kısa sürede teslim edil...
30.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 259 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim eksik teslim edildi; özellikle kaşar peyniri ürünüm gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, dönüş yapılacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar aradığ...
22 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2022 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 23 Ekim sabahı Yunus Emre Mahallesi Bahar Yolu Sokak No: 35 adresine teslim edildi. Ancak siparişimde toplamda 704 TL tutarında eksik ürün vardı ve bu ürünler bana hiç teslim edilmedi. Eksik ürünler...
7 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 5516****88 numaralı siparişim, yanlış bir adrese teslim edildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Aynı gün mağazanın kuryesi kapıma gelerek ürünü bana teslim ettiğini iddia etti ve beni yalancı duruma düşürdü. Ertesi ...
Yorumlar