to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Çay Makinesi İade Talebim Reddedildi
08.12.2025 tarihinde saat 15.13’te Trabzon Vakfıkebir Şok market şubesinden Arzum Teablend Çay Makinesi ar3141 satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra, 24 saat dolmadan ürünü iade etmeye karar verdim ve bugün mağazaya giderek para iadesi talebinde bulundum.
Mağazaya gittiğimde, ürünün iadesini kesin olarak kabul etmediklerini söylediler. Ürünün paketini hiç açmadım, ürünü kullanmadım ve faturam da yanımda olmasına rağmen iade talebim reddedildi.
Kullanılmamış, paketi açılmamış ve faturası mevcut olan bu ürün için para iadesi talebimin yeniden değerlendirilmesini, yasal haklarım doğrultusunda iade işleminin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
İletişim bilgilerim mevcut en yakın zamanda destek talep ediyorum
Bugün iademi yaptım. Şok Marketler müşteri hizmetlerine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum.
