to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Eksik Ürün Teslimatı, Çözüm Sunulmayan Şikayet
07.12.2025 tarihinde Şok online market uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişime dahil olan 2 adet Lezztat profiterolün son kullanma tarihi 23.11.2025 idi ve ürünler bozuk bir şekilde teslim edildi, ayrıca ekmek ve dolmalık biber ürünleri de eksik getirildi.
Yaşadığım bu sorun üzerine Şok ile iletişime geçip durumu açıkça anlattım ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sonuç alamadım. Bozuk gelen ürünler ile ilgili olarak 174 hattına da şikayet oluşturdum. Hem son kullanma tarihi geçmiş ve bozuk ürün teslim edilmesi hem de eksik ürün gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil. İnsan sağlığını bu kadar kolay riske atmak kolay mı?
Bozulmuş ve eksik gelen ürünler için ödediğim ücretin tamamının iadesini ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Sadece bir metin yazarak konuyu kapattığınızı düşünüyorsunuz. Merak etmeyin gereken tüm her yere şikayetimi yapacağımdan şüpheniz olmasın.
Kaç gün oldu halen ne arayan var ne soran ne de paramızı iade ediyorsunuz. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım hakkınızda. Tarihi geçmiş ürün getiriyorsunuz ayrıca getirmediğiniz ürünün parasını alıp iade dahi etme cüretinde bulunmuyorsunuz. Hakkımı hukuki yollar ile arayacağımdan şüpheniz olmasın.
