Bozuk Ürün Teslimatı Ve Ücret İadesi Sorunu

24 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir/Koyundere şubesinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan bir adet Lezita but ürünü, son ...

07.12.2025 tarihinde Şok online market uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişime dahil olan 2 adet Lezztat profiterolün son kullanma tarihi 23.11.2025 idi ve ürünler bozuk bir şekilde teslim edildi, ayrıca ekmek ve dolmalık biber ürünleri de eksik getirildi.
Yaşadığım bu sorun üzerine Şok ile iletişime geçip durumu açıkça anlattım ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sonuç alamadım. Bozuk gelen ürünler ile ilgili olarak 174 hattına da şikayet oluşturdum. Hem son kullanma tarihi geçmiş ve bozuk ürün teslim edilmesi hem de eksik ürün gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil. İnsan sağlığını bu kadar kolay riske atmak kolay mı?
Bozulmuş ve eksik gelen ürünler için ödediğim ücretin tamamının iadesini ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.

24 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir/Koyundere şubesinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan bir adet Lezita but ürünü, son ...

07/09/2025 tarihinde Antalya Manavgat Aydınevler Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Lezztat profiterol aldım. Eve geldiğimde ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra henüz mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ücret iades...



11/09/2025 tarihinde Şok Market’ten Lezzettat markasına ait profiterol satın aldım. Son kullanma tarihi 18/09/2025 olmasına rağmen, ürünü açtığımda fazlasıyla ekşimiş olduğunu, çok kötü bir koku geldiğini ve tadının tamamen bozulduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar ya da şişme yoktu. Ürün...










Yorumlar