Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Uğurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Market Şubesinde Kasa Personelinin Kulaklık Kullanması Ve Manav Reyonunun Düzensizliği

profile
26 Nisan 21:38
180
Uğurcan'ın Teşekkür Mesajı
“Merhaba, Yaşadığım olumsuz olayla ilgili, Şok market ilgili hizmet birimi beni arayıp değer verdiği için teşekkür ediyorum, akabinde mağazaya tekrar ziyaret edip alışveriş yapacağımı belirtmek isterim. İyi çalışmalar.”

26.04.2026 tarihinde saat 19:21 sularında İstanbul, Pendik, Ahmet Yesevi Mahallesi, Hürriyet Caddesi. No:118/A. Adresindeki Şok market şubesine gittim. Mağazaya girdiğimde kasadaki personelin kulağında kulaklıkla çalıştığını gördüm, bu durum hem müşteriye saygı açısından hem de iş ciddiyeti bakımından beni oldukça rahatsız etti.

Ayrıca manav reyonunun durumu da çok kötüydü, ürünler düzensiz ve bakımsız haldeydi. Mağaza genelinde belirgin bir dağınıklık ve düzensizlik vardı, reyonlar düzenli değildi ve poşet de bulunmuyordu. Sivil bir hanımefendi vardı ona söyledim oda ekmek dolabında ki poşeti rulosunu aldı manava koydu bu mu sizin mağaza düzeni anlayışınız. Sivil çalışmak nedir? Bu şartlarda alışveriş yapmak beni rahatsız ve huzursuz hissettirdi.

Şubenizde çalışan ilgili personelin iş disiplinine uygun şekilde uyarılmasını ve bu mağazanın bölge müdürü tarafından denetime tabi tutulmasını, mağaza düzeni ve manav reyonu ile ilgili gerekli kontrollerin yapılarak iyileştirme sağlanmasını talep ediyorum. Operasyonel süreç içerisinde şikayetimden ötürü düzen ve gerekli önlem alındıktan sonra beni arayıp bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İyi çalışmalar.

26 Nisan 21:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Uğurcan
Uğurcan
28 Nisan 16:35

Merhaba, Yaşadığım olumsuz olayla ilgili, Şok market ilgili hizmet birimi beni arayıp değer verdiği için teşekkür ediyorum, akabinde mağazaya tekrar ziyaret edip alışveriş yapacağımı belirtmek isterim. İyi çalışmalar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Funda sonuçtan memnun değil

Şok Markette Fiyat Uyuşmazlığı Ve Çalışan Tutumu

profile
11 Ocak 19:47
479

Şok Market Çekmeköy Şubesinde Erken Kapanış Ve Kaba Tutum

profile
24 Şubat 21:59
327

Şok Market Kasiyerinden Saygısız Hizmet

profile
30 Ocak 13:28
324

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri