to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Şubesinde Kasa Personelinin Kulaklık Kullanması Ve Manav Reyonunun Düzensizliği
26.04.2026 tarihinde saat 19:21 sularında İstanbul, Pendik, Ahmet Yesevi Mahallesi, Hürriyet Caddesi. No:118/A. Adresindeki Şok market şubesine gittim. Mağazaya girdiğimde kasadaki personelin kulağında kulaklıkla çalıştığını gördüm, bu durum hem müşteriye saygı açısından hem de iş ciddiyeti bakımından beni oldukça rahatsız etti.
Ayrıca manav reyonunun durumu da çok kötüydü, ürünler düzensiz ve bakımsız haldeydi. Mağaza genelinde belirgin bir dağınıklık ve düzensizlik vardı, reyonlar düzenli değildi ve poşet de bulunmuyordu. Sivil bir hanımefendi vardı ona söyledim oda ekmek dolabında ki poşeti rulosunu aldı manava koydu bu mu sizin mağaza düzeni anlayışınız. Sivil çalışmak nedir? Bu şartlarda alışveriş yapmak beni rahatsız ve huzursuz hissettirdi.
Şubenizde çalışan ilgili personelin iş disiplinine uygun şekilde uyarılmasını ve bu mağazanın bölge müdürü tarafından denetime tabi tutulmasını, mağaza düzeni ve manav reyonu ile ilgili gerekli kontrollerin yapılarak iyileştirme sağlanmasını talep ediyorum. Operasyonel süreç içerisinde şikayetimden ötürü düzen ve gerekli önlem alındıktan sonra beni arayıp bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İyi çalışmalar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba, Yaşadığım olumsuz olayla ilgili, Şok market ilgili hizmet birimi beni arayıp değer verdiği için teşekkür ediyorum, akabinde mağazaya tekrar ziyaret edip alışveriş yapacağımı belirtmek isterim. İyi çalışmalar.
