to read complaints and reviews, or file yours.Kazınmış Son Kullanma Tarihli Dondurmanın Şok Market Şubesinde Gıda Güvenliği İhmali
Pursaklar Yunus Emre Caddesi’indeki Şok market ’ten aldığımız Carte d’Or marka dondurmanın son kullanma tarihini evde kontrol etmek istedim. Ambalajı detaylıca incelediğimde, son kullanma tarihinin yazılı olduğu kısmın kazınmış olduğunu fark ettim ve tarih kesinlikle okunamaz durumdaydı. Ürünü kardeşlerim çoktan açıp yemeye başlamıştı, bu nedenle sağlık açısından da endişelendim.
Durumu fark ettikten sonra slipimle birlikte tekrar şubeye gittim. Ancak market çalışanları, “Biz böyle bir şey yapmayız” şeklinde bir tepki verdiler ve sanki sorun benden kaynaklanıyormuş gibi bir tavır sergilediler. Ne durumu ciddiye aldılar ne de yardımcı olacak bir yaklaşım gösterdiler.
Gıda güvenliği açısından son kullanma tarihi kazınmış bir ürünün rafta bulunmasını son derece riskli ve kabul edilemez buluyorum. Bu şube ve ilgili ürünler için gerekli denetimlerin yapılmasını, benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin sıklaştırılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
