to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'te Raf Fiyatı Ve Kasa Ücreti Arasındaki Uyuşmazlık Tekrarlandı
Antalya Muratpaşa’da, Terracity AVM karşısındaki Şok market ’te raf fiyatı ile kasa fiyatının uyuşmaması sorununu tekrar tekrar yaşıyorum. En son bugün saat 18.45 civarında Eti Nero ürünü alırken raf etiketinde görünen fiyat ile kasada alınan ücretin farklı olduğunu fark ettim.
Kasadaki personele durumu ilettiğimde “yetişemiyoruz” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak bu durum aynı markette üçüncü kez, üstelik farklı ürünlerde de başıma geliyor. Sürekli raf fiyatı ve kasa fiyatı farklı çıkınca kendimi yanıltılmış ve kandırılmaya çalışılıyormuş gibi hissediyorum.
Şok market ’in ilgili şubesinin bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını ve raf–kasa fiyatlarının düzenli olarak kontrol edilerek müşterilerin yanıltılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Bugün saat 18.45 civarında Tekelioğlu Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden Eti Nero almak istedim. Ürünün raftaki fiyatı 25 TL olarak görünüyordu ancak kasaya geldiğimde 30 TL olarak geçti. Arada ciddi bir fark olduğu için kasadaki çalışana durumu söyledim. Çalışan, “Biz fiyatlara yetişemiyoruz” diyerek durumu geçiştirdi ve raftaki fiyatla kasadaki fiyat arasındaki bu fark için herhangi bir çözüm sunmadı. Raf fiyatı ile kasa fiyatının farklı olması ve bunun bu kadar normalleştirilmesi hem tüketici olarak beni mağdur ediyor hem de güven sarsıcı bir durum oluşturuyor. Şok market ’ten, özellikle bu şubede olmak üzere, raf ve kasa fiyatlarının tutarlı hale getirilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
