to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Şubesinde Personelin Müşteriye Ve Çalışanlara Saygısız Davranışı
İstanbul Pendik Velibaba Cezaevi karşısındaki, Mopaş’ın arkasında bulunan Şok market şubesinde çalışan uzun boylu, açık saçlı bir kadın personelle ilgili yaşadığım saygısız ve rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum.
Mağazaya her gidişimde bu personelin yanında çalışan diğer personelleri müşteri içinde azarlayarak küçük düşürdüğüne defalarca şahit oldum. Üstelik 27.06.2026 tarihinde saat 13.00 sularında yine alışveriş için mağazaya girdiğimde, hem yanındaki personeli azarladı hem de ben soru sorduğumda bana da azarlar bir üslupla, tersleyerek cevap verdi. Müşteri olarak bu tavırdan son derece rahatsız oldum.
Evime yakın başka market olmadığı için uzun süredir mecburen bu şubeyi tercih ediyordum ancak yaşanan bu olaylardan sonra artık bu mağazaya gitmemeye karar verdim. Müşteri yanında personelin azarlanması, aşağılanması ve müşteriye de aynı üslupla davranılması hem çalışanı hem müşteriyi huzursuz eden, kurumsal ciddiyetle bağdaşmayan bir durumdur.
Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, çalışanlara ve müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel bir tutumun sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
