to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Gecikiyor
16 Temmuz saat 16.22’de Cepte Şok üzerinden 593,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 8158670774. Uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünler elime ulaşmadı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, sorunun çözüleceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünler teslim edildi ne de bir iade işlemi yapıldı. Hem ürünlerimden hem de ödediğim ücretten şu an için mağdur durumdayım.
Siparişimin gerçekten teslim edilip edilmediğinin incelenmesini, teslim edilmediyse ya ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim 593,80 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Magazine aradı teslim edilecek az sonra dedi ama Hala teslim edilmedi iptal sağlanmadı arıyorum Hala çözüm yok
Müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen Batıkent cakirlardaki mağazaya ulaşamadık bekleyin diyorlar
Mağazaya ulaştık fakat mağazaya yetkilisi neden gün boyu rahatsızlık verdiğim sabirli olmamı söyledi mağdur olan Ben rahatsızlık duyan onlar Hala çözülmedi
