Şok Markette Yırtık Poşetler Nedeniyle İade Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"


"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"


"Şok market ilgilendi ve problem çözüldü TSK."
27.03.2026 tarihinde Bitlis Tatvan TOKİ’deki Şok marketten alışveriş yaptım. Kasada görevli kasiyer, “50 TL daha harcars...anız 125 win para yatacak” dedi. Ben de bunun üzerine alışverişimi artırdım ve toplamda 1300 küsur tl’lik alışveriş yaptım. Ödemeden önce cep telefonu numaram kasada okundu, yani w
25 Mart’ta Cepte Şok üzerinden 1597134759 numaralı siparişimle iki adet kedi kumu satın aldım. Siparişim sistemde “tesli...m edildi” olarak görünmesine rağmen kedi kumlarının sadece biri teslim edildi, diğeri eksik bırakıldı. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Aynı gün, 25 Mart’ta müşteri hizmetlerin
Şubat ayının sonunda Sefaköy Torkum AVM içindeki Şok market şubesinden akbilime dolum yaptım. Fişim olmasına ve mağaza m...üdürü AKBİL kartımı önlü arkalı defalarca okuttuğu halde yükleme gerçekleşmedi. Durumu fark eder etmez mağaza müdürüyle görüştüm, e-posta gönderdim ve defalarca müşteri hizmetleri
14.03.2025 tarihinde iPhone 17 Pro Max cep telefonunu Şok Zincir Marketleri’nin Şanlıurfa Siverek Ofis şubesinden, kart ...ile taksitli olarak satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 3 iş günü içerisinde tarafıma teslim edileceği söylendi; ancak belirtilen sürede ürün elime ulaşmadı. Bunun üzer
10 Mart 2026 Salı günü saat 17:06:45’te Erzurum’daki şok 8038 ran şubesinden 274,72 TL’lik alışveriş yaptım. Halkbank kr...edi kartımda 216,15 TL Paraf Puan bulunuyordu ve bu puanı kullanmak istediğimi kasadaki görevliye söyledim. Kendisi puanı kullanabileceğimizi belirtti ve işlemi bu şekilde gerçekle
Ankara Keçiören’deki bir Şok Market şubesinden dün satın aldığım kurutulmuş çilek parçacıklı çikolata, bugün ürünü yerke...n fark ettiğim üzere küflü çıktı. Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 06.02.2027 olarak yazılmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlığımı riske attı hem de markay
Yozgat Merkez E****** A**** Mahallesi’indeki Şok market şubesinden bu hafta içinde patates satın aldım. Ürünün ambalajın...ı açtığımda patateslerin içinde olması gerekenden çok daha fazla buz olduğunu gördüm. Ürünü kullanmaya başladığım için paket açılmış durumda. Daha önce bu ürünü hiç almamıştım ve

Ankara Etimesgut Kaplan Caddesi’ndeki Kaplan Şok mağazasına uzun zamandır alışverişe gidiyorum. Mağazada görev yapan bay...an müdürün hem müşterilere karşı sürekli asık suratlı oluşu, hem de personele karşı bağırarak, emir kipiyle konuşup onları aşağılayıcı ve küçümseyici bir tavır sergilemesi beni cid
Aydın Kuşadası Yavansu bölgesine Online Şok üzerinden verdiğim siparişte, 69,90 TL tutarındaki marul ürünüm teslimatta e...ksik getirildi. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım, ancak eksik gelen ürünün ücreti hâlâ tarafıma iade edilmedi. İlk olarak Şok uygulaması üzerinden doğrudan ilgili mağazaya u
14.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesinde bulunan 12513 kodlu Şok market üzerinden, NOTS20260314125833816G4oD...QbCB3kj01141 numaralı siparişle ve 62637211101 provizyon numarasıyla bir adet iPhone 17 Pro Max 512 GB telefon satın aldım. Telefonun kargoya veriliş tarihi gecikince defalarca m
27 Mart 2026 akşamı saat 19:30–20:00 arasında Mardin ili Dargeçit ilçesi Tepebaşı Mahallesi’ndeki Şok market şubesine, e...rtesi gün satışa sunulacak olan Gokıdy 40 parça manyetik blok setin durumu hakkında bilgi almaya gittim. Broşürde bu ürünün 28 Mart – 31 Mart tarihleri arasında satışta olacağı açı
27 Mart 2026 günü saat 15.00 sıralarında Mersin Erdemli Yayla Yolu’ndaki 5114 kodlu Şok mağazasından alışveriş yaparken ...kasadaki personelin üslubundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Sürekli alışveriş yaptığım bu mağazada sebze reyonundan birkaç adet yeşil biber aldım ancak fiyat etiketini göre
28 Mart 2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki Okul Sokak’ta bulunan Şok şubesind...en Tamköy Tam Buğday Unlu Ekmek 300 g satın aldım. Eve geldiğimde ekmeğin son kullanma tarihinin de yakın olduğunu fark ettim ve paketi açtığımda ekmeğin küflü olduğunu gördüm. Sağ



14 Mart tarihinde Şanlıurfa Viranşehir’de bulunan Şok market’ten iPhone 17 Pro Max model cep telefonu satın aldım. Ödeme...yi kredi kartı ile 9 taksit şeklinde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 33371480601’dir. Aradan 13 gün geçmesine rağmen telefon tarafıma hiç teslim edilmedi. Bugün ise Şok market’
"Sorun çok kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
28 Mart Cumartesi günü Şok market’in Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’ndeki şubesinde, bir haftadır beklediğim manyetik bl...ok ürününü almak için sabah açılışından bir saat önce marketin kapısında bekledim. Ürün katalogda bu tarih için geleceği belirtilmiş olmasına rağmen, içeri girdiğimde ürünleri bir

Şok marketin manyetik blok kampanyası için bastırdığı afişleri görerek, 28.03.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Şeyhsinan Ma...hallesi Şehit S***** Y***** Şok şubesine sabah mağaza açılmadan önce, küçük çocuğumla birlikte soğuk havada gidip kapıda açılış saatini bekledim. Mağaza önünde mağaza müdürüyle kar
24 Mart’ta Şok Sanal Market üzerinden Hattrick Convert Pro-M yürüyüş bandı spor aleti siparişi verdim ve ödemesini onlin...e olarak gerçekleştirdim. Alışveriş esnasında ürünün 1–3 gün içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti. Bugün 4. Gün olmasına rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasınd
Kırklareli Pınarhisar’daki Şok market şubesinden bugün sandviç ekmeği satın aldım. Eve geldiğimde ekmeklerin küflü olduğ...unu fark ettim. Ürünleri o halde görmek hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de marketteki kontrol ve hijyenin yeterince yapılmadığını gösterdi. Bozuk gıdanın bu şekilde r



Kayseri Kocasinan Yenişehir Mahallesi Timur Sokak’taki Şok market ’ten birkaç hafta önce İnci marka mısır aldık. Süt mıs...ır yapmak için bu mısırı pişirdik, yerken içinden kocaman bir tırtıl çıktığını fark ettik. O anda bütün yemek çöp oldu, üstüne bir de midemiz bulandı ve kendimizi çok kötü hissetti

13.11.2025 tarihinde Sakarya Serdivan’dan Şok market’in “Şok İste Gelsin” uygulaması üzerinden Homend Dustrider 1265h di...key süpürge siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutusunun açık olduğunu gördüğüm için ürünü hiç kullanmadan iade talebinde bulundum. İade sürecinde ürün Yurtiçi Kargo ile 6179
27 Mart günü öğle saat 13:30 civarında Diyarbakır Silvan Selahaddin Mahallesi’nde, TOKİ’nin yanındaki Şok market şubesin...den bir paket soğuk baklava satın aldım. Ürünün üzerinde pno: 02/01/2025 ve son kullanma tarihi STT: 02/01/2027 olarak yazıyordu, yani tarihi geçmiş bir ürün değildi. Ürünün paket

27 Mart günü saat 20.30 civarında Çanakkale Ayvacık’taki Şok market şubesinden 755,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu ...alışverişim için kampanya gereği tanımlanması gereken 75 TL’lik Şok puan hesabıma yüklenmedi. Bu durum üzerine hem mağaza hem de yetkili kanallar üzerinden görüşme yaptım ancak he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93