to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Patates Ürününde Aşırı Buz Ve Açık Paket Şikayeti
Yozgat Merkez E****** A**** Mahallesi’indeki Şok market şubesinden bu hafta içinde patates satın aldım. Ürünün ambalajını açtığımda patateslerin içinde olması gerekenden çok daha fazla buz olduğunu gördüm. Ürünü kullanmaya başladığım için paket açılmış durumda.
Daha önce bu ürünü hiç almamıştım ve böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Fişi attığım için elimde belge bulunmuyor ancak yine de ürünlerin saklama ve depolama koşullarının gözden geçirilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Müşteri memnuniyetine önem verilerek konu hakkında inceleme yapılmasını ve mağazanızdaki benzer ürünlerin kontrol edilmesini talep ediyorum.
Şok Marketler'in müşteri hizmetleri beni arayıp mağazaya yönlendirdi, ancak mağaza müdürü konu hakkında bilgi veremedi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Aramaları iyi ama mağazadaki tutum beni kötü bir duruma soktu.
