
Şok Markette Aktüel Ürünler Erken Tükeniyor Müşteri Güveni Sarsılıyor

Bursa Karacabey Emirsultan Şok Market şubesinde, 17 Aralık’ta geleceği broşürlerde açıkça belirtilen aktüel ürünlerin, bir gün önceden yani 16 Aralık akşamüstü saat 17.00 civarında raflara yerleştirildiğine şahit oldum. Sadece ekmek almak için girmişken, raflarda aktüel ürünleri görünce şaşırdım ve ...
Eksik Ve Bozuk Ürünler İçin Resmi İade Yapılmıyor

Eksik Teslimat Sonrası İade Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulunamaması

17.12.2025 tarihinde saat 14.25’te Şok İşte Gelsin uygulamasından İstanbul Esenyurt bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram 9989694315 olup, siparişimde yer alan Molfix Oksijen Ultra Fırsat XL 54 çocuk bezi ve Calve Acı Peri Sos 245 g tarafıma teslim edilmedi. Poşetin üzerine,...
Şok Marketler Online Siparişimde Eksik Ve Fazla Ürün Sorunu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Şok Marketler online uygulaması üzerinden verdiğim siparişte iki ürün eksik, iki ürün ise fazla gönderildi. Defalarca aramama rağmen ne fazla gelen ür...
Kapanış Saatine Dakikalar Kala Alışverişe İzin Verilmedi, Mağdur Edildim
17.12.2025 tarihinde saat 20:55’te Bartın Kumluca’daki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazada çalışan D******* A***** isimli personel, marketin 20:55’te kapandığını söyleyerek bana ürün veremeyeceğini ifade etti. Kapanış saatine dakikalar kala içeri alınmamam ve alışveriş yapmam...
Aktüel Ürünlerin Broşürde Belirtilen Tarihten Önce Satışa Sunulması Nedeniyle Mağduriyet

Bursa Yunuseli Basın Sitesi karşısındaki Şok market ’te 17 Aralık tarihli aktüel ürünlerle ilgili bir sorun yaşadım. Broşürde belirtilen tarihte ürünü almak için mağazaya gittiğimde, ürünlerin çoktan bittiğini öğrendim. Mağaza çalışanları, cep shop mağazası oldukları için ürün sevkiyatı gelir gelme...
Şok Markette Katalogdaki Ürünlerin Mağazalarda Bulunmaması Hayal Kırıklığı Yaşattı
İstanbul Beylikdüzü A**** K****** bölgesindeki Şok Market şubelerinde, 17 Aralık aktüel ürünlerinde yer alan figürlü bardak ve panduflar için kızımla birlikte büyük bir heyecanla bekliyorduk. Küçük kızım özellikle o figürlü bardağı çok istediği için sabahından itibaren gün içinde toplam dört farklı ...
Şok Marketler Hiçbir Mağazada Ürün Yoktu

17 Aralık tarihinde Şok’un Çorum merkez mağazalarına, aktüel ürünlerde yer alan kadın pandufu almak için sabah saat 09.00’daki açılışta mağazalara git...
Şok Markette Etiketteki Fiyatla Kasadaki Fiyat Arasındaki Fark Mağduriyet Yarattı
17.12.2025 tarihinde İzmir Harmandalı Cumhuriyet Şok market şubesinden baton ikili çamaşır aldım. Reyondaki ürün etiketinde fiyat 75 TL olarak yazıyor...
Eksik Teslim Edilen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Eksik Ürünler Ve Çözülemeyen İade Sorunu Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Cepte Şok uygulaması üzerinden 17 Aralık tarihinde yaklaşık 200 TL’lik sipariş verdim. Siparişimde özellikle dondurma ve Tamek karpuz-Çilek soğuk çay ...
Şok Marketler Aktüel Ürünlerini Bulamıyoruz

17 Aralık tarihinde kampanyada yer alan figürlü kupayı almak için Bağcılar Güneşli’de bulunan üç farklı şok mağazasına gittim. İlandan gördüğüm kadarıyla herhangi bir alışveriş şartı olmadan bu ürünü bulup alabileceğimi düşünüyordum. Ancak gittiğim her mağazada ya ürün yoktu ya da çalışanlar “yok, ...
Bağlarbaşı Şok Market'te Müşteri Memnuniyeti Eksikliği

Bugün 7260 Bağlarbaşı Şok Market şubesinden İnci marka dondurulmuş mısır aldım. Ürünü eve götürdüğümde kötü bir koku fark ettim ve yaklaşık 1 saat içinde ürünü iade etmek için tekrar aynı şubeye gittim. Kasaya ürünü götürdüğümde, fişim olmadığı için iade alamayacaklarını söylediler. Ben de İnci don...
Şok Marketler Ürünlerin Hiçbirini Reyonda Bulamadım

17 Aralık tarihli Şok aktüel ürünleri için sabah saat dokuzda Konya Akşehir Yenimahalle Şok şubesine özellikle erkenden gittim ancak broşürde yer alan ürünlerin hiçbirini reyonda bulamadım. Ürünlerin ya önceden açılıp satıldığı ya da hiç gelmediği söylendi. Durumu sorduğumda personel, ürünleri önce...
Şok Marketler Siparişim Teslim Edilmedi, Param İade Edilmedi Çalışan Saygısız Davrandı

14.12.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişin ücreti hesabımdan tahsil edilmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Ödeme çekildi an...
Tarihi Geçmemiş Süt Bozuk Çıktı, Güvenim Sarsıldı

İstanbul Pendik’teki Şok Market’ten yaklaşık bir hafta önce aldığım Mis markalı 200 ml sütü, fazla aldığım için ancak bugün açabildim. Kutuyu açtığım anda sütün kesilmiş olduğunu ve yoğun şekilde koktuğunu fark ettim, bu nedenle tadına bile bakmadım. Ürünün son kullanma tarihi ise henüz geçmemişti. ...
Şok Marketler “Ürün Yok, Daha Önce Satıldı” Cevabını Almak Tüketici Açısından Güven Kırıcı Bir Durum

Şok marketlerin ürünlerini ve aktüel broşürlerini düzenli olarak takip eden bir müşterinizim. Win üzerinden de sık sık alışveriş yapıyoruz. 17.12.2025...
Şok Mağazalarında Kampanya Fiyatlarının Uygulanmaması Ve Müşteri Mağduriyeti

Şok mağazalarında 15 Aralık itibarıyla başlayan kampanyada, 15-24 Aralık tarihleri arasında Ülker Yupo ürününün 6 TL’ye, Ülker Çokomel’in ise 119 TL’ye düşeceği reklamlarla duyurulmasına rağmen mağazalarda hâlâ eski fiyattan satış yapılmaktadır. Kampanya reklamına rağmen kasada indirimli fiyatların...
Kampanya Vaat Edilen Win/Vin Parası Eksik Yüklendi, Mağdur Edildim!

25.11.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden toplam 1.138 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişin sonunda ekranda, alışverişe istinaden hesabıma 250 TL W...
Adresim Açık Olmasına Rağmen Siparişim Arama Yapılmadan İptal Edildi

16.12.2025 tarihinde saat 22:44’te Şok market Bursa Gemlik Hisar Mahallesi şubesinden yaklaşık 1500 TL tutarında online sipariş verdim. Ertesi sabah siparişimi kontrol ettiğimde, “adres bulunamadı” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Kurye ile görüştüğümde adresi bulamadığını iletti. Ancak adresi...
Şok Marketler Personel Tavrı

12.12.2025 tarihinde saat 18:50 sularında Ordu Ünye Orta Yılmazlar Mahallesi Yalı Caddesi üzerindeki Şok şubesine alışveriş için girdim. Normal şekilde reyonlara bakıp ne alacağıma karar vermeye çalışıyordum. Mağazaya ilk girdiğim anda kapalı, siyah eşarplı, uzun boylu ve orta kilolu kadın çalışan b...
Şok Market'ten Donuk Börek Şoku: Sıcak Sipariş Soğuk Teslim Edildi!
Muğla Fethiye Kanal Yolu’ndaki Şok market şubesinden, 17.12.2025 tarihinde saat 09:58’de Cepte Şok uygulaması üzerinden randevulu online sipariş verdim. Siparişimde fırından sıcak menüsünden börek satın aldım ve ödemeyi uygulama üzerinden peşin olarak yaptım. Siparişim geçtikten yaklaşık 5 dakika so...
Cepte Şok Hesabım Haksız Yere Donduruldu, Bakiyeme Erişemiyorum

Cepte Şok uygulamasında kredi kartımla Win hesabıma yükleme yaparken hesabım aniden "Hesabınız geçici bir süreliğine dondurulmuştur" uyarısı vermeye başladı ve yaklaşık 1 gündür hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı. ...







