to read complaints and reviews, or file yours. 
Düzce Karahacımusa Mahallesi, R*** K****** Caddesi üzerindeki Şok market ’ten bugün bir paket kek satın aldım. Ürünü eve gelip açtıktan sonra bir tane yedim ve ardından paketin üzerindeki son tüketim tarihine baktığımda 18.12.2025 yazdığını ve son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Son t...
"Hemen dönüş sağlandı ve win para hesabıma yüklendi. Çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
6 Kasım 2025 tarihinde Bursa Mudanya’da Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişim geldiğinde, Şok çalışanı ile birlikte ko...
19.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında İstanbul Maltepe Fındıklı Palmiye Caddesi'indeki Şok market şubesinden aldığım Cappy portakal meyve suyunu kızımla birlikte yarısına kadar içtikten sonra, ürünün son kullanma tarihinin 2 ay geçmiş olduğunu fark ettim. Hemen fişimle birlikte mağazaya geri dön...
19.12.2025 tarihinde saat 11.33’te Cepte Şok uygulaması üzerinden, 60 dakikada teslimat seçeneğiyle vermiş olduğum sipariş, Polatlı’daki adresime teslim edilmedi. Küçük bir yerde bu kadar basit bir teslimatı gerçekleştiremeyen bir market olarak Şok’un hizmet kalitesini son derece vasat bulduğumu bel...
19.12.2025 tarihinde yaklaşık 11.30 civarında Şok market online üzerinden Tamköy yufka siparişi verdim. Siparişi getiren kurye, kapıyı bile tam çalmadan poşetleri kapının önüne adeta fırlatıp gidip hiçbir şekilde teslimat iletişimi kurmadı. Kapıyı açtığımda poşetlerin dağılmış olduğunu ve ayakkabıl...
Cepte Şok üzerinden verdiğim bir online siparişimde Lio Sele zeytin ürünü eksik gönderildi. Sipariş tarihini tam hatırlamasam da, teslimat sırasında poşetleri kontrol ettiğimde bu ürünün gelmediğini fark ettim. Bu eksik ürün için defalarca, yaklaşık 4 kere Cepte Şok müşteri hizmetlerini aradım. Her...
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Şok market ’ten 24 Kasım’da Sinbo marka bir tost makinesi satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak yaklaşık bir aydır iademi gerçekleştiremiyorum...
18 Aralık Perşembe günü saat 15:40 civarında Antalya Muratpaşa Karacaoğlan Caddesi’indeki Şok market şubesinde çok üzücü bir olay yaşadım. Mağazada alışveriş yaparken personellerden biri mal indirirken kullandığı paleti dikkatsizce sürerek ayağımın üzerinden geçirdi. Ayağımın üzerine palet geldiği ...
Şok Marketler İzmir Gaziemir Meydan şubesinden 22.11.2025 tarihinde Altus al 7100 model çamaşır makinesi satın almak için ödeme yaptım. Ödemeyi banka promosyon paramla, Bankkart Lira üzerinden toplam 13.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kasada ödemeyi yaptıktan sonra kasa işlemine red cevabı verd...
16.12.2025 tarihinde Adana Çukurova’da, şube kodu 5995 olan Şok market ’ten Karmen Çilek draje satın aldım. Kasada ürünü alırken çocuğumun yiyeceğini özellikle belirttim. Buna rağmen kasiyer, son kullanma tarihi o gün dolmuş olan bu ürünü bize satmakla kalmayıp bir tane daha almamızı bile önerdi. E...
"Teşekkür ederim iade gerçekleşti ama mağaza çalışanların birbirinden haberi yok bölge sorumlusunun dün haberi olduğu halde bugün iade de tekrar problem çıkaracaklardı birbirlerini karalıyorlar genel merkezde ki Bayan arkadaş gayet nazik ve kibardı çözümü hızlandırdı"
"İlginiz için teşekkür ederim."
01.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim online siparişte, win hesabıma 50 TL değerinde win puan yükleneceği vaat edildi. Ancak aradan 19 gün...
"İlginiz için teşekkür ederim anında aradılar ve hemen çözümü yapıldı"
12.12.2025 tarihinde saat 17:15 sularında İstanbul Silivri Alibey Mahallesi Kartal Sokak No:2 adresinde bulunan Şok market şubesinden eşimin aldığı Be...
Yıllardır Ortaköy’deki Şok Dereboyu mağazasında aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle kampanyalı ürünler, oyuncak ve çocuk ürünleri sürekli depoda bekletiliyor, sepetlere ya da mağaza içine çıkarılmıyor. Ürünleri almak için her gidişimde mağaza müdürüne ve çalışanlara depodan getirmeleri için tek t...
"Şok market ’in Şok Kapıda hizmeti üzerinden yaşadığım win iadesi sorunum bugün çözüldü. Win iademin yüklenmesiyle ilgili yaşadığım problem için mağaza müdürü Elif Hanım benimle iletişime geçti ve süreci bizzat takip ederek iademin yapılmasını sağladı. Win yüklemem bugün gerçekleştirildi. Sorunumla yakından ilgilenen ve kısa sürede çözülmesine yardımcı olan Elif Hanım’a özellikle teşekkür ederim. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımı için Şok market ’e ve Elif Hanım’a memnuniyetimi belirtmek isterim."
17.12.2025 tarihinde Şok Kapıda uygulaması üzerinden 3724325771 numaralı siparişimle, 750 TL üzeri alışverişe 75 TL win puan yüklemesi kampanyasından ...
"👍"
18 Aralık 2025 Perşembe günü Sivas Merkez’de Şok Mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.700 TL’lik sipariş verdim. Ancak kartımdan 1.700 TL yerine 1.85...
18.12.2025 tarihinde Şok Market’in Muratpaşa Mahallesi Çatalköprü Caddesi, Coşkun Apartmanı altındaki Antalya/Muratpaşa şubesinde aktüel ürünlerden kaplumbağa figürlü bardak altlığı için alışveriş yapmak istedim. Bu ürünü bulabilmek için toplamda üç farklı Şok Market mağazasını gezmek zorunda kaldım...
"Teşekkürler"
08.12.2025 tarihinde Cepte Şok hesabıma 4.000 TL bakiye yüklemesi yaptım. Yüklemenin hemen ardından hesabımın dondurulduğunu öğrendim ve bakiyemi hiçb...
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün online market alışverişi yaptım, 9852779358 numaralı siparişim için ödeme gerçekleştirmeme rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişim gelmediği gibi ücret iadesi de hesabıma yansımadı. Uygulama üzerinden iade talebinde bulundum ve ayrıca müşteri hizm...
"Kendileri ilgilenip durumu anlattılar kendilerine teşekkür ederim yagmur hanım sağ olun"
18.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1514. Sokak, Eski 570. Sokak No: 51 A-B adresindeki Şok Market şubesinden yaklaşık 20 dakikalık bir alışveriş yaptım. Ödemeyi İş Bankası MaxiPuan ile yapmak istediğimde, kasadaki çalışanlar bunu kabul etmedi. Kendilerine Şok Market ile İş Bankas...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
