to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde saat 19.25–19.35 arasında İstanbul Bahçelievler Devlet Hastanesi yanındaki Şok market şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Mağazada görevli olan çalışan, yüksek sesle müzik açmış şekilde müşterileri bu şekilde karşılıyor, buna rağmen mağazada sorumlu olduğunu belirten ...
"Teşekteşekkürlerteşekteşekkürler çok çabuk çözdülçözdüler"
21/12/2025 tarihinde saat 13.35 civarında Afyonkarahisar Dinar İncirli Mahallesi’indeki Şok market şubesinden yaklaşık 1200 TL tutarında alışveriş yap...
"Şikayet var her konuda çözüm üretiyor teşekkür ederiz..."
Ankara Sincan Ortapınar Şok Marketler şubesine düzenli olarak gelen bir müşteriyim. Son 2–3 aydır her mağazaya gidişimde çalışanlar arasında, aynı personele karşı sert, küçümseyici ve aşağılayıcı bir üslup kullanıldığına defalarca şahit oluyorum. Bu durum hem mağaza içi çalışma ortamını olumsuz göst...
21.12.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Göktürk’teki Şok Market şubesinden aldığım Sütaş marka peynirin son kullanma tarihinin geçmiş olmasına rağmen rafta satışta olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olması sebebiyle bu durum hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de müşteriyi zor durumda bırakıyor....
İstanbul Avcılar merkezde bulunan Şok market ’ten bugün Piraye fiyonk makarna satın aldım. Yaklaşık yarım saat sonra makarnayı pişirirken içinden kurt çıktığını fark ettim. Ürünü 14 TL ödeyerek aldım ve böyle bir manzarayla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık riski nedeniyle beni gerçekte...
21.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Kuba Camisi karşısındaki 1797 Sokak üzerinde bulunan Şok Market şubesine, daha önce başka bir Şok şubesinden aldığım ürünü iade etmek için oğlumla birlikte gittim. Kasada görevli personelden, su bariyeri olarak aldığım yaklaşık 100 TL tutarındaki ürünün iadesi ...
"Konu ile ilgili beni ilk yarım saatte arayan Nur hanım 23.12.2025 tarihinde win paramın yüklenip yüklenmediği için aradı yüklendi dedim. İlgisi için teşekkürler. İnsan sorunları ile ilgilendiği zaman mutlu olur. Önemli hisseder. Teşekkürler"
19.12.2025 tarihinde İstanbul Güngören’de Cepte Şok üzerinden 1500 TL üzeri alışveriş yaptım. Sipariş tamamlandığında, kampanya koşullarına göre farkl...
"Şikayetvar'a çok teşekkür ederim 🙏🏻 konuyla hemen ilgilenip tarafıma geri dönüşü çok kısa bir sürede yaptılar. Çok sağ olun 🙏🏻"
22 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden bir "Gel Al" siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 2148742731'dir. Bu alışveriş, ilk sipariş kampanyası ve bir ürüne özel winpara iadesi kapsamında toplam 107 winpara kazandırması gereken bir işlemdi ve uygulamada win paraların 2 gün içinde hesab...
27 Kasım 2025'de Diyarbakır Kayapınar Mezopotamya Mahallesi 307. Sokak adresindeki Şok market ’ten Alpina f17 ankastre siyah model ürünü, köye götürmek üzere yaklaşık 6.000 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürünü köye götürdükten sonra, kutu hâlâ kapalı olmasına rağmen içinden kü...
Bugün saat 14.30 civarında Balıkesir Edremit Tuzcumurat Mahallesi 27038. Sokak’taki Şok Market şubenizde annemin yaşadığı son derece üzücü bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 60 yaşında olan annem, kasadaki personelle sakin bir şekilde konuşurken, konuşmayla hiçbir ilgisi olmayan başka bir pers...
Cepte Şok ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum! 1 Aralıkta cepte şok uygulamasından ben sipariş vermiştim ama stokta olmayan ürünleri göndermediler ve para iadesinde de bulunmadılar. Bazı ürünlerde de yanlış gönderim yapmışlar. Mesela ben hanımeller damla çikolatalı istedim bana elmalı turta gön...
Burhaniye ilçesindeki Şok Market’ten üç gün önce satın aldığım çekirdeği bugün kaseye boşalttığımda, ürünün neredeyse yarısının sadece kabuklardan oluştuğunu fark ettim. Ürünün içinin büyük ölçüde boş ve kabuk ağırlıklı olması, hem yanıltıcı hem de kalite açısından son derece rahatsız edici bir duru...
"Teşekkürler"
21 Aralık 2025 tarihinde saat 14.30 civarında Afyonkarahisar İhsaniye ilçesi Gazlıgöl kasabasında bulunan Şok Market’ten yaklaşık 970 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında kasada ödeme yaparken, kasiyer olarak çalışan bayan personelin kendi telefonundan Win uygulamasını açtığını ve be...
21.12.2025 tarihinde, Ankara Altındağ Ferudunçelik 1652 Cadde No:19 adresindeki Şok market şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Markette alışverişimi yaptım ve ödememi kasada gerçekleştirdim. Bu sırada 4 yaşındaki oğlum kasaya cinsel içerikli bir ürün getirdi. Küçük olduğu için ne o...
"Geri dönüşün hızlı olması ve kendi adıma sonuca varılması neticesinde Şok Marketler müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Birkaç gün önce İstanbul Küçükçekmece Çınar Yolu üzerindeki Gözde Şok mağazanıza resmi açılış saatinde gitmeme rağmen mağaza kapalıydı. Saat 09.00'u birkaç dakika geçmiş olmasına rağmen kapının açılmamış olması hem zaman kaybına hem de mağazanıza olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Dün mağazaya...
"Nihayet sorunu çözdüler. Arama zahmetine girmediler bile."
19 Aralık 2025 tarihinde saat 19:24’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 4108478789 numaralı siparişi verdim. Bu alışverişten kazanmam gereken 50 Win Par...
11.10.2025 tarihinde Şok market ’ten yaptığım alışveriş sırasında banka kartımdan iki kez çekim yapılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ödeme anında kartımdan ilk çekim yapılmasına rağmen kasiyer, işlemin sisteme düşmediğini söyleyerek kartımı ikinci kez çekti. O anda bana, ilk çekimin aynı gün için...
15.12.2025 tarihinde Cepte Şok hesabıma “şüpheli kart hareketi” gerekçesiyle geçici bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için hesabımda bulunan bakiyeyi de kullanamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler...
"İlginiz için Teşekkürler"
Tekirdağ Süleymanpaşa’da Şok mobil uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde 911527 işlem numaralı, 1.006,70 TL tutarında online sipariş verdim. Daha sonra aracı olmadığını söyleyerek siparişi iptal edebileceklerini ilettiler, ben de iptali kabul ettim. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve tutarın k...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
