to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Silifke’deki Şok mağazalarından yaklaşık 1 aydır düzenli ve yüklü alışveriş yapmama rağmen, Cepte Şok uygulamamda hiç puan birikmiyor. Kasada her seferinde telefon numaramı veriyorum ve görevli “puan yüklendi” diyor; ancak uygulamaya girdiğimde hesabımda hiçbir puan görünmüyor.
Kasada verilen bilgilere güvenerek alışveriş yapıyorum fakat uygulamada puanlarımı görememek beni mağdur ediyor. Şimdiye kadar bu durumla ilgili kasaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, sorunun burada çözülmesini umuyorum.
Cepte Şok hesabıma, son 1 aydır yaptığım tüm alışverişler için hak ettiğim tüm puanların geriye dönük olarak eksiksiz bir şekilde yüklenmesini ve hesabımdaki puan sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Cepte Şok uygulamasını kullanıyorum; ancak hak ettiğim puanların büyük bir kısmı hesabıma kesinlikle yansımıyor. Defalarca alışveriş yapmama rağmen yüklenmeyen puanların haddi hesabı yok ve bu durum artık beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetler...
Cepte Şok uygulamasında hem kampanya win puanları hem de uygulama kullanımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Win puanları kasada geçmiyor ve bu nedenle puan biriktirmek için Şok market ’ten yaptığım alışverişlerde puanları kullanamıyorum. Ayrıca uygulamada e-posta doğrulaması yapamıyorum; “kod gö...
Cepte Şok uygulamasını yaklaşık üç haftadır aktif olarak kullanıyorum. Bu süre içinde uygulamanın karekod özelliğini kullanarak kasada toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında, dört kez alışveriş yaptım. Her seferinde kasada karekodum okutulmasına rağmen, uygulamadaki puan bakiyemde herhangi bir artış ol...
02 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım ilk alışverişimde, hem belirli tutarda alışveriş hem de ürünlerin kendi puanları kapsamında toplamda 315 TL değerinde puan yüklenmesi gerekiyordu. Sipariş numaram: 5480****13. Alışverişimden sonra puanlarım yüklenmediği için müşteri hiz...
29.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.013 TL tutarında alışveriş yaptım. O dönemde 1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL puan kampanyası...
Yorumlar