to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok Uygulamasında Puan Birikmediği Şikayeti
Mersin Silifke’deki Şok mağazalarından yaklaşık 1 aydır düzenli ve yüklü alışveriş yapmama rağmen, Cepte Şok uygulamamda hiç puan birikmiyor. Kasada her seferinde telefon numaramı veriyorum ve görevli “puan yüklendi” diyor; ancak uygulamaya girdiğimde hesabımda hiçbir puan görünmüyor.
Kasada verilen bilgilere güvenerek alışveriş yapıyorum fakat uygulamada puanlarımı görememek beni mağdur ediyor. Şimdiye kadar bu durumla ilgili kasaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, sorunun burada çözülmesini umuyorum.
Cepte Şok hesabıma, son 1 aydır yaptığım tüm alışverişler için hak ettiğim tüm puanların geriye dönük olarak eksiksiz bir şekilde yüklenmesini ve hesabımdaki puan sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Cepte Şok uygulamasında puanlarım bir ay boyunca birikmedi. Kasada iki kez arandım ve toplam 200 puan yüklendi, ancak sonrasında iletişim kurulmadı ve puanlarım hâlâ eksik. Geriye dönük puanların tam olarak yüklenmesini talep ediyorum.
