to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir’deki Şok market ’te Nisan ayında çaydanlık kampanyasıyla ilgili gördüğüm bir ilan üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak onay kodunu girmediğim ve gelen şifreye tıklamadığım halde Finans kartıma borç yansıtıldığını sonradan fark ettim. Herhangi bir onay vermeden işlemin gerçekleşmiş olması nede...
22 Ocak günü saat 17.00 civarında İstanbul Sancaktepe’deki Şok market şubesinden aldığımız ekmeğin içinden dışkıya benzeyen bir madde çıktı. Böyle bir şeyle karşılaşmak hem sağlık açısından hem de hijyen açısından kabul edilemez ve ailece büyük tedirginlik yaşadık. Bu ürünün üretim ve tedarik sürec...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 28 Aralık’ta Redmi Buds 3 kablosuz kulaklık siparişi verdim, ürün 2 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımd...
"..."
12.01.2026 tarihinde İstanbul Göztepe bölgesindeki Cepte Şok üzerinden market alışverişi yaptım. Siparişimde yer alan Mis Süzme Peynir 500 gr ürünüm t...
"Şok mağazacılık ile yapmış olduğum şikayet ve talepler ile ilgili departman sorumlusu Elif hanım benimle iletişime geçmiş ve çözüm üretmiştir. Elif hanım şahsında ve şok Mağazacılık işletmesine teşekkür ediyorum."
06 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3126614568 numaralı siparişimle Arzum Shake'n Take Joy Blender ve yanında market ürünleri satı...
"Müşteri temsilcilerini kendim arayarak kaç defa kayıt açtım hiçbir dönüş olmadı mt şikayetleri için bile sönüş olmadı yalnız beni arayan bu problemi çözen mt arkadaşa teşekkür ederim ilgilendi arayacağım dedi ve aradı ücret iadem sağlandı"
20 Ocak 2026 tarihinde Şok Marketler online üzerinden toplamda 3.345 TL’lik alışveriş yaptım. Öncesinde 378 TL tutarında ürün ekleme işlemi yaptım anc...
Konya Ereğli’de bulunan Şok market ’ten satın aldığım Mis Süt ürünleri markalı peynirin paketini açtığımda, ürünün içinden kanatlı bir böcek çıktığını...
16 Aralık 2025 tarihinde Şok Online üzerinden vermiş olduğum 8567961468 numaralı siparişimde yer alan bazı ürünler tarafıma hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen, bu ürünlerin ücret iadesi de yapılmamıştır. Siparişimde eksik olan ürünler arasında Emotion parfüm, Lays ve 4 kilogram domates bulunmaktad...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
17 Ocak 2026 tarihinde saat 14.03'te Ankara’da Cepte Şok uygulaması üzerinden kredi kartı ile 1.618,87 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Bu alışverişi, tarafınızca duyurulan “1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 Win Para” kampanyasından yararlanmak amacıyla yaptım. İlgili sipariş numaram 71015...
İzmir Kemalpaşa Armutlu’daki Şok marketten 09.01.2025 tarihinde Mısır tam yağlı olgunlaşmış peynir satın aldım. Eve geldiğimde ürünü açtığımda peynirin bozuk olduğunu fark ettim. Yaklaşık 199 TL ödediğim bu ürünü, oturduğum yere uzak olmasına rağmen farklı Şok şubelerine fişiyle birlikte götürdüm; a...
01.01.2026 – 22.01.2026 tarihleri arasında farklı günlerde Şok market ’ten toplamda yaklaşık 20-25 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Tüm ödemelerimi banka kartı ile gerçekleştirmeme rağmen bu alışverişlerin hiçbirine ait fatura tarafıma iletilmedi ve Gelir İdaresi Başkanlığı’nın sisteminde de e-arş...
22.01.2026 tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa, Küçükköy 4707 Fevzi Çakmak Mini şubenizde alışveriş yaparken, görevli bir personelin tarafıma emir kipiyle, saygı sınırlarını aşan ve müşteri‑çalışan iletişimine kesinlikle uymayan bir üslupla hitap ettiğini belirtmek isterim. Kendis...
"Cepte Şok müşteri hizmetleri servisine teşekkür ediyorum."
Cepte Şok mağazası mobil uygulama üzerinden 19.01.2026 tarihinde aldığım ürün hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Ürünün 1-3...
22.01.2026 tarihinde saat 08.25 civarında Hacettepe Şok market şubesinde ciddi bir kasa ve ödeme sorunu yaşadım. Burası büyük bir hastanenin bahçesinde olduğu için sabah mesai öncesi birçok personel ekmek, poğaça, su ve içecek gibi temel ihtiyaçlarını almak için markete geliyor. Buna rağmen yoğunluğ...
Adana Seyhan Sular şubenizde yaklaşık bir yıldır haftanın iki üç günü alışveriş yapıyorum. Apartman görevlisi olarak çalışıyorum ve sipariş veren daire sakinleri genellikle bana tüm para veriyor, bu nedenle üzerimde her zaman bozuk para olmuyor. Çalıştığım apartmana en yakın market olduğu için de sü...
Bugün saat 17.51 civarında Buca Yıldız Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Morfose marka saç spreyi almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 99 TL olarak yazıyordu ancak kasaya gittiğimde aynı ürün 199 TL olarak geçti. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde bana indirimin bittiğini ve etiketi değişti...
Tamköy yufka ürününü 22.01.2026 tarihinde Bağcılar Yenimahalle’deki Şok market şubesinden satın aldım ve ürünü bugün açıp kullanmak istediğimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Paketin içindeki yufkalar hem şekil olarak eğri büğrüydü hem de paket üzerindeki görsel ve beklentinin aksine daha küçük ...
22 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Ankara Kahramankazan şubesinden verdiğim 5717****38 numaralı siparişimde, Activia marka yoğurt tarafıma tarihi geçmiş bir şekilde gönderildi. Ürünün son kullanma tarihi 14 Ocak 2026 olmasına rağmen, siparişimde bu ürün yer aldı. Durumu fark eder etmez hem ...
"Teşekkür ederim"
18’inde İzmir Bergama’daki Şok market üzerinden Şok market online kanalıyla yaklaşık 3 bin tl’lik alışveriş yaptım ve bu alışverişte paketli, dondurul...
Ankara Mamak Küçük Kayaş Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinde raflarda tarihi geçmiş ürünlerle karşılaştım. Daha önce bir bebek mamasının son kullanma tarihinin geçtiğini fark etmiştim; dün gittiğimde ise böreklik yufkanın üzerinde son kullanma tarihi 15.01.2026 yazmasına rağmen ürün hâlâ raft...
"Teşekkürler sorun giderildi"
06.01.2026 tarihinde Ankara’da Cepte Şok üzerinden bir ankastre ürünü satın aldım. Alışveriş sırasında bu işlemden 50 TL Win yükleneceği söylendi anca...
"Win puanlarımı yüklediler teşekkür ederim"
21 Ocak 2026 tarihinde Konya Selçuklu Yazır Mahallesi Şafak Caddesi No:7 adresindeki Şok market şubesinden yaptığım alışverişte kampanyaya dahil iki ü...
8 Ocak günü İzmir Karşıyaka bölgesinde Cepte Şok üzerinden 5697****29 numaralı siparişi verdim. Siparişten gelen ürünler arasında yer alan Mis dilimli kaşar peynirinin (1200 gr) ambalajını açmadan, paketin içinden küflü olduğunu fark ettim. Aynı gün saat 16:18’de Şok müşteri hizmetlerini arayarak du...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
