to read complaints and reviews, or file yours. 
Siirt Kurtalan’da ikamet ediyorum ve Fenoti marka 102 ekran 55 inç televizyonumu yaklaşık bir ay önce arızalandığı için kullanamıyorum. Televizyonu Şok market ’ten almıştım ve sorun çıktıktan sonra 1 Nisan tarihinde yetkili servisi aradım.
O günden bu yana neredeyse her gün servisi telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde eve gelmediler. WhatsApp üzerinden fatura ve garanti belgelerimi de gönderdim ancak buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Her aradığımda “sistem yok”, “hastanedeyim” gibi bahanelerle sürekli oyalanıyorum ve somut bir adım atılmıyor.
Yaklaşık bir aydır televizyonu kullanamıyor olmama ve tüm belgeleri iletmeme rağmen hâlâ servis yönlendirilmemesinden son derece mağdurum. Fenoti yetkili servisin bir an önce adresime gelerek televizyonumun tamirinin yapılmasını, gerekli incelemenin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Şok market ’ten Fenoti marka yaklaşık 140 inçlik bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan sadece bir ay sonra ekran çizgi çizgi olmaya başladı ve görüntü bozuldu. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu. Ürünün arızasıyla ilgili olarak Fe...
04.09.2024 tarihinde Zonguldak Devrek’te bulunan Şok Market Kumluca şubesinden yaklaşık 7.350 TL tutarında, fiş referans numarası 410089872723 ile iş yerine Fenoti marka televizyon satın aldım. Ödeme sırasında fişin fatura olarak telefonuma da gönderileceği söylendi. Satın alma sonrasında ne telefo...
Şubat ayında Şok market 'ten aldığım Fenotti marka televizyon arızalandığı için servise başvurduk. Panel arızası nedeniyle aynı model ile değişimi uygundur şeklinde evrak verdiler. Cuma günü şubeyle iletişime geçtiğimizde, değişim için ürün olmadığını para iadesi yapılacağı söylendi fakat meblağ yük...
Yorumlar