to read complaints and reviews, or file yours.Şok market Hamidiye Mahallesi Antalya Caddesi No:45 Gölet şubesinde özellikle öğleden sonra yaşanan personel yetersizliğ...i nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Mağazada genelde tek personel olduğunu, aynı kişinin hem kasaya baktığını, hem reyon düzenlediğini hem de sevkiyatla ilgilendiğini görüyorum
11.09.2026 tarihinde Antalya ili Kepez ilçesi Aktoprak Mahallesi, İsmet Paşa Caddesi’indeki Şok market şubesinden Eti Br...owni Intense 3’lü paket ürün satın aldım. Ürünün paketini evde açtığımda, Tavsiye Edilen Tüketim Tarihi’nin geçmiş olduğunu fark ettim. Paketin üzerinde tett: 03/09/2026 ve Parti N
10.09.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan 1 kg İnci İnce Çıtır Patates ürünü taraf...ıma teslim edilmedi. Ancak buna rağmen hesabımdan bu ürün de alınmış gibi 95 TL tahsil edildi ve sipariş detaylarımda da ürün teslim edilmiş görünüyordu. Sipariş numaram 2008383311
Kayseri Talas Papatya Caddesi Beyaz Şok şubenizde 2 Eylül tarihinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Markete alı...şveriş yapmak için girdiğim sırada personel, mağazada müşteri olduğunu bildiği halde kasayı bırakıp dışarı çıktı. Kasada kimse olmadığı için çalışan personele “B****** Hanım” diye
11.09.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi’nde bulunan Şok market şubenize alışveriş için gittim. Ma...ğazada gezerken soğutucu dolabın içinde daha önceden açılmış ve içindeki suyu eksilmiş küçük su şişeleri olduğunu gördüm. Çok susamış olduğum için orada duran bu sulardan birini aç
"Bugün itibari ile sorunum çözüldü. Gecikmeli de olsa ilgililere teşekkür ederim."
"Merhaba, geri bildiriminiz ve ilginiz için teşekkür ederim. Sorun çözüme kavuşturuldu. Bugün, 10 Eylül tarihli siparişimde eksik gönderilen ürünler tarafıma teslim edildi. Ayrıca 14 Ağustos tarihli siparişimde eksik olan ürünlerin ücret iadesi de gerçekleştirildi. Konuyla ilgilenip mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Son siparişlerimle ilgili ciddi bir şikayetim var. Şok mağazasından daha ö...nce birçok kez sipariş verdim ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. An
Şok internet uygulaması üzerinden 2.09.2026 tarihinde 8757607976 sipariş numarasıyla bir ürün siparişi verdim ve ödemesi...ni yaptım. Uygulamada yer alan bilgilere göre ürün 09.09.2026 tarihinde kargoya verilip teslim edilmiş görünüyor, ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerin
09.09.2026 tarihli Şok market kataloğunda satışa sunulacağı belirtilen Miss deterjanı almak için günlerdir mağazalara gi...tmek zorunda bırakılıyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ satışa çıkarılmadı. İlk olarak katalog tarihinde Karakaya Mahallesi Şok market şubesine gittim, ürünün h
6 Eylül 2026 Pazar günü Cepte şok uygulaması üzerinden 8433053982 numaralı sipariş ile Grundig 50 gq 750 a 4K Ultra HD 5...0" 127 ekran televizyon satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 1-3 iş günü içerisinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen bu süre dolmasına karşın herhangi bir gelişme yaş
10.09.2026 akşam saatlerinde Ankara Keçiören 340. Cadde 96-104 adresinde bulunan Şok market şubesinde son derece rahatsı...z edici bir olaya şahit oldum. Mağazada görevli olduğunu düşündüğüm, tesettürlü ve yetkili pozisyonda görünen bir çalışan, yaklaşık 9 yaşlarında olduğunu tahmin ettiğim iki çocuğa
29 Ağustos günü saat 11.00–12.00 arasında Şok Marketler’in Dilmen Mahallesi’indeki şubesinde yaşadığım bir durumdan dola...yı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Market içinde yardım almak için bir çalışanınıza soru sorduğumda, son derece ters bir ses tonuyla cevap verdi. Çalışan, yardımcı olmak yerin
"Şikayetvar sitesinden yaptığım müracaatım ilgililere iletildi, kısa sürede memnun edici şekilde çözüldü."
10.09.2026 tarihinde Denizli Emek Caddesi’ndeki Şok market şubesinden Mis m...arka 1 kg’lik yoğurt satın aldım. Ürünü saat 20.10 civarında kasadan geçird
"İlginiz için teşekkürler"
10 Ağustos tarihinde Bartın’daki Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişim, ge...ç teslim edilmesinin yanı sıra içindeki 3 adet dondurma tamamen erimiş şeki
Gaziantep Oğuzeli’ndeki iki farklı Şok marketten, aralarında sadece yaklaşık 7 dakika fark varken aynı yumurta ürününü s...atın aldım. Bir mağazada M boy yumurta 169 TL iken, diğer Şok mağazasında aynı ürün 126,75 TL olarak satıldı. Fişte de 42,25 TL indirim görünüyor. Ürünlerin tarihlerini ve diğer bi
Cepte Şok üzerinden 6671528668 numaralı siparişimde, 1600 TL’lik alışverişimin içinde yer alan 1059 TL tutarındaki bonfi...le et hiç teslim edilmedi. Siparişi özellikle bu et için verdim, ancak kurye getirmediği halde eksik olmadığını söyledi ve evde yemek bekleyen misafirlerime karşı zor durumda kaldı
Artvin Borçka Aydınlar Mahallesi’ndeki Şok market açıldığından beri yaklaşık bir aydır düzenli olarak sigara bulamıyorum.... En fazla üç gün rafta sigara oluyor, diğer günlerin çoğunda sigaralar ya tamamen bitmiş oluyor ya da hiç gelmemiş oluyor. Durumu kasadaki ve mağaza çalışanlarına defalarca söyle
10.09.2026 tarihinde Antalya Kemer Kuzdere’de bulunan Şok market şubesinde alışveriş yaparken marketin zeminine bir şeyl...er dökülmüş olduğunu fark ettim. Zemin kaygan olduğu için bir anda kaydım ve neredeyse kolumu kırıyordum, çok ciddi bir düşme tehlikesi atlattım. Mağazada müşterilerin güvenliğini
Isparta’da Şok market uygulaması üzerinden bugün verdiğim sipariş az önce teslim edildi. Siparişimde yer alan muzları te...slimat poşetini açtığımda muzların son derece kötü durumda olduğunu gördüm. Tüketilemeyecek kadar bozulmuş ve özensiz seçilmiş ürünler gönderilmişti. Online sipariş verirken özell
13.40 sularında Gaziantep Şehitkamil Beykent Gaziler Mahallesi’indeki Şok mağazasına kardeşime patlamış mısır almak için... gittim. Dün aynı ürünü bu mağazada 18 TL olarak görmüştüm, bu yüzden yanıma 20 TL alarak tekrar mağazaya gittim. Kasaya geldiğimde ürünün kasadan 21 TL olarak geçtiğini gördüm. A
09.09.2026 tarihinde İzmir Buca Yıldız Mahallesi muhtarlık karşısındaki Şok market şubenizde, servis beklediğim sırada s...on derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Servisin gelmesine çok az bir süre kalmışken sigaramı evde unuttuğumu fark ettim. Aceleyle mağazanızın önünde bulunan, o esnada dışarıda
31.08.2026 tarihinde saat 14:50 civarında Cepte Şok üzerinden İzmir Hatay Siteler şubesinden toplam 20 adet ürün için si...pariş verdim. Uygulamada 7110632611 numaralı siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bu siparişin içindeki 7 adet ürün tarafıma hiç teslim edilmedi ve bu ürünlerin ücr
Gaziantep Nizip’te, Sultan Abdülhamit Mahallesi’nde bulunan dükkanımı 2016 yılında Şok market’e kiraya verdim. Dükkanımı...n bitişiğinde kardeşime ait ayrı bir dükkan daha bulunuyordu ve kendisiyle o dönemde hiçbir iletişimimiz yoktu. Buna rağmen Şok market, kardeşime ait olan dükkanın bir kısmını kend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
