to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Gölet Şubesinde Tek Personel Nedeniyle Uzun Kasa Kuyrukları
Şok market Hamidiye Mahallesi Antalya Caddesi No:45 Gölet şubesinde özellikle öğleden sonra yaşanan personel yetersizliği nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Mağazada genelde tek personel olduğunu, aynı kişinin hem kasaya baktığını, hem reyon düzenlediğini hem de sevkiyatla ilgilendiğini görüyorum. Bu durum nedeniyle uzun kasa sıraları oluşuyor, müşteriler gereğinden fazla bekliyor ve işler aksıyor.
Belirli markalar için özellikle bu mağazayı tercih ediyoruz ancak neredeyse her gelişimizde aynı yoğunluk ve bekleme sorunuyla karşılaşıyoruz. Mağaza çalışanı tek başına tüm bu işlere yetişmeye çalışıyor, bu da hem çalışanı zorluyor hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.
Müşteri bekleme sürelerinin kısaltılması ve mağaza işleyişinin aksamaması için bu şubeye ek personel desteği sağlanmasını, kasa ve reyon yükünün tek bir kişi üzerine bırakılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
