Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketler

37100
(6.447 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

45.667 Şikayet
Şok Marketler
37100
(6.447 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Market Çubuk Şubesinde Kedi Ürün Kutusunda Hijyen İhlali

profile
Hakan
29 Mart 22:00
-

"İvedilikle arayıp özür dileyerek bir daha olmayacağını söylediler hızlı cevap ve çözüm için teşekkür ediyorum"

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Merve
29 Mart 00:33
-
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Yalçın sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yalçın
28 Mart 22:11
-
Yalçın Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Ayla sonuçtan memnun
Çözüldü

Şok Markette Lio Kırma Yeşil Zeytinlerde Rahatsız Edici Koku Ve İade Talebi

profile
Ayla
28 Mart 19:27
13

"Şok market a. Ş' den Yağmur Hanım. Aradı çözüm odaklı yaklaştı. Win Para olarak iade aldım. Lio Zeytin markalı ürünü de satın aldığım şubeye incelenmek üzere bıraktım. Yağmur Hanım. Ve Emirhan Bey'e müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."

5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Market Kampanya 125 TL Win Parası Hesabıma Yüklenmedi

profile
Kaan
28 Mart 17:48
3

"Müşteri hizmetleri yağmur hanıma çok teşekkür ediyorum gerçekten çok yardımcı oldu 🌹"

Siparişim İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Abdulkadir
28 Mart 14:02
-
2
Alper sonuçtan memnun değil

Şok Markette Kampanya Tarihleri Dışında Satış Ve Müşteriye Umursamaz Davranış

profile
Alper
28 Mart 13:28
2
2
Ay Işığı sonuçtan memnun değil

Mersin Şok Mağazasındaki Kasiyerin Saygısız Tutumu Müşteriyi Üzdü

profile
Ay Işığı
28 Mart 12:34
13

Şok Şubesinde Küflü Ekmek Satışı

profile
Betül
28 Mart 12:21
2
Şok Şubesinde Küflü Ekmek Satışı
Şok Şubesinde Küflü Ekmek Satışı
Şok Şubesinde Küflü Ekmek Satışı
Şok Şubesinde Küflü Ekmek Satışı

Müşteri İzni Olmadan Sipariş İptali Ve Telefonun Gönderilmemesi

profile
Ahmet
28 Mart 10:54
5

İlan Edilen Günlerde Manyetik Blok Ürün Stokta Olmadı

profile
Elif
28 Mart 09:51
-
İlan Edilen Günlerde Manyetik Blok Ürün Stokta Olmadı

Şok Marketin Manyetik Blok Kampanyasında Ürün Yokluğu Ve Müşteri Güveni Sarsıldı

profile
Sümeyye
28 Mart 09:39
-
sok-marketin-manyetik-blok-kampanyasinda-urun-yoklugu-ve-musteri-guveni-sarsildi-1.jpg

Siparişim 10 Gün Bekliyor, Kargoya Verilmedi Ve Şok’tan Cevap Yok

profile
Tolga
28 Mart 01:39
2

Şok Market’ten Alınan İnci Mısırında Tırtıl Bulundu

profile
Aleyna
28 Mart 01:23
5
Şok Market’ten Alınan İnci Mısırında Tırtıl Bulundu
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'ten Açık Kutulu Dikey Süpürge İadesi Sonrası Ücret Geri Ödemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Seda
28 Mart 01:06
22

Şok Markette Bozulmuş Baklava Ve Şüpheli Son Kullanma Tarihi

profile
Ceylan
27 Mart 23:29
5
Şok Markette Bozulmuş Baklava Ve Şüpheli Son Kullanma Tarihi

75 TL Şok Puanım Yüklenmedi, Çözüm Bekliyorum

profile
Fatih
27 Mart 21:15
7

Marka Profili

Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Şok Marketleri çalışma saatleri nedir?

Şok Marketleri, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Şok Market'ten satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?

Satın almış olduğunuz ürün iade koşullarına uyuyorsa herhangi bir Şok mağazasına 15 gün içerisinde faturanızla birlikte iade edebilirsiniz.

Şok Market'ten satın aldığım üründen memnun değilim. Ne yapmalıyım?

Satın almış olduğunuz ürün ile ilgili şikayetlerinizi Şok Marketlet Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak bildirebilir ya da bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Şok çağrı merkezi numarası nedir?

Şok Marketler Müşteri İletişim Merkezi'ne 0212 576 33 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Şok Market Hakkında

Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.

Şok Market’te Bulabileceğiniz Marka & Ürünler

Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.

Şok İletişim Kanalları Nelerdir?

Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.