to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Lio Kırma Yeşil Zeytinlerde Rahatsız Edici Koku Ve İade Talebi
28 Mart 2026 tarihinde Şok market a. Ş.’den sürekli tükettiğimiz Lio marka kırma yeşil zeytin ürününü satın aldım. Ürünün dış koruma bandını ve kavanoz kapağını açar açmaz çok ağır, sası bir koku geldi. Kapakta herhangi bir şişme yoktu ve kavanoz sıkı şekilde kapalıydı. Buna rağmen, zeytinleri yıkayıp masaya getirdiğimde masadaki herkes aynı rahatsız edici kokuyu hissetti ve kokunun zeytine de tamamen sinmiş olduğunu fark ettik, bu nedenle ürünü tüketemeyeceğiz.
Ürünün üzerindeki bilgiler p. No: 08, t. E. T. T: 19.07.2027 şeklindedir. Ürün fiyatı 69,90 TL olup, fişim de hâlâ elimdedir ve ürünü aynı gün satın aldım. Uzun süredir bu markayı tercih eden biri olarak böyle bir sorunla karşılaşmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşadım.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma ürün bedelinin iadesini ya da aynı sorunla tekrar karşılaşmayacağım şekilde yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Şok market a. Ş' den Yağmur Hanım. Aradı çözüm odaklı yaklaştı. Win Para olarak iade aldım. Lio Zeytin markalı ürünü de satın aldığım şubeye incelenmek üzere bıraktım. Yağmur Hanım. Ve Emirhan Bey'e müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim.
