to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 aralığında, Darıca Kocaeli Osmangazi Mah. Fatih Sultan Mehmet Caddesi Kıble Sok. No:40/A-B adresinde bulunan Şok market şubesinde kasada görevli Ş***** isimli personel ile son derece kırıcı ve rahatsız edici bir olay yaşadım. Market oldukça yoğundu ve sadece te...
30.01.2026 tarihinde İzmir Bornova Altındağ Şok market şubesinden OMO Fresh 1450 renkli ve beyazlar deterjanından 2 adet satın aldım. Ürün katalogda 179 TL olarak görünmesine rağmen kasadan 189 TL olarak geçti. Durumu kasada fark edip mağaza çalışanlarına ilettim ancak mağazada kimse yardımcı olmad...
Antalya Hurma Mahallesi 37. Cadde üzerindeki Şok market şubesine uzun süredir alışverişe giden bir müşteriyim. Son birkaç haftadır özellikle mağaza müdürü hanımefendinin çalışanlara karşı sergilediği tavırlar nedeniyle ailecek çok rahatsız oluyoruz. Mağazada sık sık çalışanlara karşı sert, emir kipi...
Bugün yaklaşık saat 20.40–20.50 civarında Cengizhan Borsa Mahallesi’indeki Şok market şubesine alışveriş için gittim. Kasada ürünlerim geçildikten sonra QR kod ile ödeme yapacağımı söyledim, ancak o sırada internetim çekmedi. Yan kasada çalışan, esmer, kısa boylu kadın personel önce internetini açtı...
"Beni aramis olan müşteri temsilcisi ile çalıştığı için markanız çok şanslı. Kendisi çözüm odaklı ve gayet nazik birisi. Tebrik ediyorum. Süreç içerisinde şikayetimi dikkate alıp bana ulaşılması ve geri bildirim yapılması da çok doğru bir davranış oldu böylelikle kısa sure içerisinde fikrim değişti. Markanızı değil sadece mağazayı değiştirmiş olacağım. Fakat cepte sok uygulamasını o mağaza hakkında net bir değişiklik olmadan ya da cep sok mağaza sağlayıcım değişmeden kullanmayacağım. Online alışveriş konusunda hala emin değilim"
İstanbul A**** K****** Mahallesi Gümüş şubesi Şok market’ten Şok Cepte uygulaması üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum. Bugün yine sipariş verdim ve ...
"Şok Çözüm Merkezinden yağmur hanım Sorunu çözdü teşekkür ederim"
17 Ocak Cumartesi günü Sakarya Adapazarı Yağcılar Mahallesi Nilüfer Sokak’taki Şok mağazasından alışveriş yaptım. Kasada patates ve soğanı tarttırdığımda, kasadaki görevli patatesi olması gerekenden 3 kilogram, soğanı ise 1 kilogram fazla tartıp sisteme bu şekilde girdi. Durumu fark edince tekrar t...
"Başta Elif Hanım olmak üzere bölge müdürüne ve Şok market e teşekkür ederim"
Beşiktaş Türkali Mahallesi Köprü Sokak’ta bulunan Şok market şubenizde son birkaç aydır sürekli olarak benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Bu şubede müş...
Aydın Germencik’te bulunan Şok mağazasından yaptığım alışverişte kasa arkası ürünlerde fiyat etiket uyumsuzluğu yaşadım. Reyonda gördüğüm etiket fiyatı ile kasada alınan ücretin farklı olduğunu daha sonra fişimi kontrol ederken fark ettim. O anda kasada ya da mağaza sorumlusuna durumu iletmedim, fa...
22.01.2026 tarihinde saat 11:06 ve 12:32 sularında Manisa Soma Bağlar Şubesi Şok market ’te kasada işlem yaptırırken kasiyerlerin kasa başında çay vb. Şeyler içip yediklerine şahit oldum. İşlem esnasında bu şekilde yiyecek ve içecek tüketmeleri hem hijyen açısından rahatsız edici, hem de müşteriye k...
"Şok’un temsilcilerine çok teşekkür ederim mağaza çalışanlarının aynı dilekte bulunamayacağım ama çok samimi ve içten bir şekilde yardım ettiler"
"Teşekkürler"
İstanbul Maltepe Aydınevler Mahallesi’indeki Şok şubenizde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasadan ödeme yaparken poşet parası alınmas...
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
23.01.2026 tarihinde saat 17:15 sularında 5539 kodlu Zafer Şok mağazasına ablam ve ben müşteri olarak girdim ablam 1700 TL tutarında kendim ise 279 TL...
22.01.2026 tarihinde saat 08.25 civarında Hacettepe Şok market şubesinde ciddi bir kasa ve ödeme sorunu yaşadım. Burası büyük bir hastanenin bahçesinde olduğu için sabah mesai öncesi birçok personel ekmek, poğaça, su ve içecek gibi temel ihtiyaçlarını almak için markete geliyor. Buna rağmen yoğunluğ...
Ankara Mamak Küçük Kayaş Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinde raflarda tarihi geçmiş ürünlerle karşılaştım. Daha önce bir bebek mamasının son kullanma tarihinin geçtiğini fark etmiştim; dün gittiğimde ise böreklik yufkanın üzerinde son kullanma tarihi 15.01.2026 yazmasına rağmen ürün hâlâ raft...
22.01.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Ankara Mamak Kutlu Mahallesi Dereboyu Caddesi No:97/A adresindeki Şok Market’te kasada son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Kasada genç bir erkek çalışan vardı. Yoğunluk olduğu için yeni bir kasa açılmasını rica ettik, buna rağmen talebi...
19 Ocak günü saat yaklaşık 16:55 civarında İzmir Dikili Salihleraltı’ndaki Şok market şubesine bir arkadaşımla birlikte alışveriş için gittik. Mağazada kendi aramızda konuşup gülüyorduk. Bu sırada kasada görevli olan Y**** Hanım, bizim sohbetimize müdahil olarak “Ne gülüşüyorsunuz? ” şeklinde bir if...
Trabzon Şalpazarı’ndaki Şok market şubesinde raf etiketi ile kasa fiyatı arasında defalarca sorun yaşıyorum. Reyonda 75 TL olarak gördüğüm bir ürün ka...
"Konu ile ilgilenip çözüm üreten, yardımcı olan Yağmur hanıma teşekkür ederim."
20 Ocak 2026 günü saat 17.24 civarında Ankara Mamak Peyami Sefa Mahallesi M***** A** A**** Caddesi No:121’de bulunan Şok market şubesine alışveriş içi...
Bugün Pendik Fatih Mahallesi’ndeki Şok market mağazasında Mis 500 gr kaşar peyniri satın almak istedim. Ürünün insertteki fiyatı 149 TL olarak yer aldığı halde, kasada 182 TL olarak geçtiğini gördüm. Aynı ürün için raf/insert fiyatı ile kasa fiyatı arasında bu kadar fark olması kabul edilebilir deği...
"Genel merkezden arayan Yağmur hanım kibarlığı naifliyle çözüm odaklı olması ve dün arayan Trabzon bölge sorumlusu olduğunu düşündüğüm Yunus beyde aynı şekil de kibar ilgili ve çözüm odaklı olması şikayetimi geri almama sebep oldu. Her iki yetkiliyede teşekkür ederim."
16.01.2026 tarihinde Nevşehir Merkez’de, fişte 0154 kodu görünen Şok mağazasından alışveriş yaparken, ortadaki sepetteki indirimli ürünlere bakıyordum. Bu sırada elim kahveye çarptı, ürün düştü ve kırıldı. Hemen kasaya gidip durumu kasiyere söyledim, diğer aldığım ürünü ödedim. Kasada görevli g*** y...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
