to read complaints and reviews, or file yours.Çürük Karpuz İçin İade Reddi Ve Müşteri Oyalaması
21 Haziran günü Ağrı Leylekpınar Mahallesi 1705. Sokak’ta bulunan Şok market ’ten karpuz satın aldım. Eve gelip kestiğimde karpuzun içinin tamamen çürük ve bozuk olduğunu gördüm. Market evimin hemen yanında olduğu için hiç beklemeden ürünü anında mağazaya geri götürdüm.
Mağazaya gittiğimde iade veya değişim talebinde bulundum ancak çalışanlar, “İlgili birimlere haber verdik, onlardan haber bekliyoruz, biz herhangi bir işlem yapamayız, ilgili birimler bize hesap sorar” diyerek herhangi bir iade ya da değişim işlemi yapmadılar. Bozuk ürünü anında geri götürmeme rağmen bu şekilde oyalandım ve mağdur edildim.
Çürük ve bozuk çıkan karpuz için ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve müşteriyi bu şekilde mağdur eden uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
