to read complaints and reviews, or file yours.31.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 8909010503 numaralı siparişimde yer alan 189 TL bedelli Sul...tan kangal sucuk ürünüm teslimatta eksik bırakıldı. Ne eksik ürünü temin ettiler ne de ücret iademi yaptılar. Bu durum üzerine en az 10 kez ilgili mağazayı aradım. Ya telefonlara
28/08 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Win hesabıma 2.000 TL yükleme işlemi yaptım. Bankam bu tutarı anında hesa...bımdan kesti ve tarafıma Şok Marketler ticaret a. Ş. Adına 2.000 TL harcama ve 1 TL Bonus görünen işlem detayını iletti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Win bakiyemde hiçbir a
01.09.2026 tarihinde Cepte şok uygulaması üzerinden verdiğim ve Şok Akköprü mağazasından (Ali Paşa Mahallesi Altaylı Cad...desi No:41 AB Van/İpekyolu) hazırlanan, sipariş numarası 5401****00 olan alışverişimde aldığım yumurta paketinde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi teslim aldığımda yumurtalardan bi
Cepte Şok uygulaması üzerinden Karaisalı Toroslar/Mersin bölgesine teslim edilmek üzere 7.000 TL tutarında akülü araba s...iparişi verdim. Sipariş numarası 3148077212 olan bu siparişi 1 Eylül 2026 tarihinde verdim ve siparişimin sabah saatlerinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünü getirecek kişi beni t
31.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Çatalca bölgesi için 2631547230 numaralı siparişi oluşturdum. Uygula...ma üzerinden “Siparişiniz alındı” şeklinde onay aldım, teslimat ve adres bilgilerim sistemde görünüyordu. Ancak kısa süre sonra mağazadan telefonla aranarak “Biz oraya sipariş geti
Cepte Şok uygulaması üzerinden 24 Ağustos’ta banka kartımla 366,25 TL tutarında bir ödeme alındı ancak bu tutarın iadesi... hâlâ yapılmadı. Uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen bir ilerleme göremedim ve para tarafıma geri dönmedi. Bu süreçte Şok müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. He
Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde teslim edilmeyen ürü...nlerimin iadesi bir ayı aşkın süredir hâlâ yapılmadı. Bu sorunu sadece bir
31.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Çorum Osmancık bölgesi için 7093327387 numaralı siparişi verdim. Sip...ariş ekranında “Siparişiniz alındı” şeklinde onay aldım, teslimat ve adres bilgilerim de sistemde görünüyordu. Buna rağmen kısa süre sonra mağazadan arandım ve “Biz oraya sipariş g
31.08.2026 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden sipariş numarası 8805948814 olan bir sipariş verdim ve en geç ...21.00’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Uygulamada siparişim hâlâ “yolda/hazırlanıyor” olarak görünüyor, ancak teslimat süresi çoktan geçti.
30.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Tekirdağ ili Çınarlı Mahallesi, Tandoğan Caddesi No: 46a adresindeki Şok marke...t mağazasından alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında bir ürünün raftaki fiyatı ile kasada çıkan fiyatının farklı olduğunu fark ettim ve bu nedenle o ürünü satın almak istemediğimi
"İlgilenmeleri iyi"
29.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum ...ve ödemesini online olarak yaptım. Siparişin teslimatında bazı ürünler eksi
Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim son iki siparişimde ürünler eksik teslim edildi ve bu eksik ürünler için ne ürün... temini ne de para iadesi sağlandı. Toplamda yaklaşık 90 TL tutarında mağduriyet yaşadım. Bugün, 29.08.2026 tarihinde verdiğim son siparişim saat 10.40 civarında teslim edildi. Bu
Ankara Pursaklar Saray Cumhuriyet Mahallesi’nde oturuyorum ve az önce Cepte... Şok uygulaması üzerinden 2.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Alışveriş
"31/08/2026 tarihi itibariyle para iadesi yapılmıştır."
24/08/2026 tarihinde adıma kayıtlı Garanti Bankası kredi kartımla Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 2.000 TL para yük...lemesi yaptım. Tutar kredi kartımdan çekildi ve dönem içi harcamalarıma yansıdı, banka ekstrede de Şok Marketler Ticaret A.Ş. harcaması olarak açıkça görünüyor. Buna rağmen bu 2.00
Şok market Cepte Şok uygulaması üzerinden 26 Ağustos 2026 tarihinde Zile’deki Şok şubesinden evime teslim edilmek üzere ...Jacobs marka kahve siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kahvenin kavanoz kapağının kırık olduğunu gördüm. Aynı uygulama üzerinden daha önce verdiğim bir yoğurt siparişimde de ür
14 Ağustos tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, bilgim ve onayım dışında kartımdan mükerrer (çif...t) çekim yapılarak 5.000 TL tutarında fazla para kesilmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama, 3 kez aciliyet kaydı oluşturulmasına ve Tüketici Hakem Heyeti'n
01.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim toplu siparişte yer alan 199 TL tutarındaki Asperox Retro s...erisi beyaz sirke & limon tuzu ürünü tek taraflı olarak iptal edildi, ancak ürün bedeli tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk görüşmede, ürün
24.08.2026 tarihinde yaklaşık 15.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişle gelen Sütaş kaşar peynir...inin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, ürünü teslim alır almaz fark ettim. Ambalaj üzerindeki SKT bilgisinin geçmiş olmasına rağmen bu ürünün bana gönderilmiş olması, gıda gü
Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden 18.08.2026 tarihinde verdiğim 6144482671 numaralı siparişimle birlikte Evi...n marka 2 litrelik ayçiçek yağı satın aldım. Normalde sürekli Yudum ya da Komili kullanan biri olarak bu sefer farklı olsun diye bu ürünü denemek istedim. Bugün ilk kez kızartma y
24.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 8077446597 numaralı siparişi verdim. Teslimat süresi olarak saat 15....00’e kadar görünüyordu. Saat 15.00 civarında siparişimin “iletildi/teslim edildi” şeklinde göründüğüne dair mesaj geldi ancak herhangi bir ürün bana ulaşmadı. Karabağlar Gazi Maha
23.08.2026 tarihinde saat 16.07’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 2118019453 numaralı, 1.758,95 TL tutarında sipariş ver...dim ve teslimat seçeneği olarak da standart 60 dakikalık teslimat süresini işaretledim. Saat 17.50 civarında, yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığını ve siparişimin en kısa sürede t
20 Ağustos 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş vermeye ça...lışırken, yetersiz stok nedeniyle işlem sırasında hata aldım ve siparişim o
"Teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
